Höchste Ansprüche in Verbindung mit umweltverträglichem und nachhaltigem Bauen – das ist die Philosophie der Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG. Von der Planung bis zur Fertigstellung werden Bauherren und deren Vorhaben betreut und einbezogen. Jeder Schritt wird abgestimmt, um einen reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können.
„Da Bauen Vertrauenssache ist, legen wir allergrößten Wert auf die Zufriedenheit unserer Bauherren“, so Sascha Hippe, Projektleiter der Ökowert. Die Verbindung neuster, besonders energetischer Baumaterialien mit effizienten Energiespartechniken und der traditionellen Massivbauweise machen den besonderen Reiz eines Ökowert-Massivhauses aus.
Mit der Befragung, auf die sich die Auszeichnung stützt, wurde das unabhängige Institut für Bauherrenbefragungen GmbH aus Meerbusch bei Düsseldorf beauftragt, das Bauherren der jüngsten Vergangenheit zu ihrer Zufriedenheit in allen Leistungsprofilen des Hausbau-Partners verbindlich-schriftlich befragt. Marc Reidl, Geschäftsführer der Ökowert Firmengruppe: „Wir wissen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Die Zertifizierung der Bauherren-Zufriedenheit war uns dennoch sehr wichtig, weil wir diese Ergebnisse jetzt bestätigt, objektiv und transparent auch nach außen kommunizieren können“.
Im Vordergrund der Zertifizierung stehen beim Institut für Bauherrenbefragungen wichtige Parameter. Dies sind neben dem allgemeinen Qualitätsempfinden konkret Preis und Leistung, Wunsch- und Anforderungserfüllung, Vertrags- und Budgetsicherheit, Bauausführung, Restarbeiten und Erreichbarkeit.
„Gerade neuen Bauinteressenten liefert unsere Arbeit eine besonders wertvolle Orientierungshilfen“, kommentiert Theo van der Burgt, Geschäftsführer des Instituts.
Bei der Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG sehen nahezu alle befragten Bauherren ihre Gesamtanforderungen als voll erfüllt an. Van der Burgt: „Bei einer repräsentativen Rücklaufquote von 58% aller befragten Bauherren ist das ein wirklich sehr gutes Ergebnis! Eine so hohe Empfehlungsquote von 90% zu erreichen ist nur wenigen, wirklich professionell arbeitenden Unternehmen vorbehalten.“
Die Ergebnisse der Befragung sind im Institut und bei der Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG aufgeschlüsselt und transparent jederzeit abruf- bzw. einsehbar. Das von Bauherren ausgesprochene Lob gibt Unternehmer Herr Hippe direkt an sein Mitarbeiter-Team weiter: „Das objektive Bewertungsraster bestätigt voll und ganz unsere Arbeit als Team mit unseren Handwerkspartnern. Unser Ziel war und ist, wirklich zufriedene Bauherren zu haben anstatt nur darüber zu reden!“
Meerbusch, den 22.01.2015, Rückfragen bitte an
BAUHERRENreport GmbH, Gereonstraße 12, 40 667 Meerbusch, 02132-99 50 453
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