Es ist schon so eine Sache mit den Qualitätsauslobungen zu Spitzenleistungen mancher Hausanbieter, egal ob sie aus dem Fertigbau oder aus dem Massivhaus-Bereich stammen.
Sich selbst als Qualitätsanbieter zu bezeichnen, davor schreckt nahezu Keiner zurück. Dem einen oder anderen fällt dann noch ein, dass er irgendwo noch ein paar Referenzen vergangener Tage abgeheftet hat. Prompt nutzt er auch diese, um die Glaubwürdigkeit seiner Qualitätsaussagen zu erhöhen.
Sicherheit durch Qualität für angehende Bauherren von besonderer Bedeutung.
Jeder, der im Haus- und Wohnungsbau etwas mit der Fachberatung bzw. dem Verkauf zu tun hat weiß, wie wichtig das gesamte Thema Sicherheit für angehende Bauherren ist. Da hilft kein Beteuern der eigenen Qualität, sondern nur eine entsprechende Transparenz in tatsächlich erbrachten Qualitätsleistungen.
Wirklichkeit ist weit weg von Qualitätsleistungen!
Aus jahrelanger Erfahrung wissen wir, dass nur etwa jeder 20. sich als Qualitätsanbieter bezeichnen kann, gemessen an der Zufriedenheit seiner Kunden, der übergebenen Bauherren. Um das zu überdecken, werden sie kreativ, erschaffen sich entweder selbst gebastelte Gütesiegel oder versuchen über viele, manchmal sogar gekaufte Hausfotos ihre Qualität besser darzustellen bzw. zu kommunizieren.
Und weil das so ist, sollten wahre Qualitätsanbieter neue, andere Wege gehen.
Die beste Option besteht für echte Qualitätsanbieter darin, offen und transparent mit der Zufriedenheit seiner Bauherren umzugehen. Deren Bewertungen kann er überall einsetzen, denn sie sind überzeugender als jedes Musterhaus, jede Image- bzw. Werbebroschüre oder ein Katalog.
BAUHERRENreport GmbH: Hier sind Qualitätsanbieter unter sich!
Die BAUHERRENreport GmbH hat, gemeinsam mit dem ifb INSTITUT, eine Qualitäts-Plattform namens BAUHERREN-PORTAL entwickelt, die einzigartig in Deutschland ist, weil sie nur über Bauherrenbewertungen geprüfte Qualitätsanbieter enthält.
BAUHERREN-PORTAL: Eine neue Ära der Qualitätsbewertung Interessentenunterstützung
Das Herzstück des BAUHERREN-Portals besteht aus Qualitätsbewertungen, die vom ifb Institut auf schriftlichem Weg von übergebenen Bauherren, verbindlich unterschrieben, eingeholt werden. Dabei wird seitens der Betreiber des BAUHERREN-PORTALS insbesondere auf Repräsentativität und einen aktuellen und ausreichend langen Befragungszeitraum geachtet. Beide Faktoren sind wichtig, da sie direkten Einfluss auf Objektivität und Aussagefähigkeit der Ergebnisse haben.
Qualitätsbewertungen und Qualitätsaussagen im BAUHERREN-PORTAL.
Die Informationsbreite und -Tiefe der bewerteten Anbieter-Qualitätsprofile im BAUHERREN-PORTAL ist überzeugend. Alles, was für die Entscheidungsfindung eines Bauinteressenten erforderlich ist, wird hinterfragt und anschließend veröffentlicht.
Harte und weiche Fakten mit umfangreicher Bewertung.
Das sind Leistungsbausteine wie Planung, Architektur, Zusammenarbeit, Flexibilität, Bauleitung, Bauausführung etc. werden von Bauherren ebenso bewertet wie das gesamte Leistungsprofil über alle beteiligten Fachhandwerker hinweg.
Details zum Vertragswesen, zur Budgetsicherheit, aber auch zur Bemusterung, Baustellensauberkeit, zu erfolgten Restarbeiten und zur Mängelbeseitigung gehören ebenfalls dazu. Ganz wichtig die Beschreibung des Zusammenarbeitsprofils seitens der Bauherren.
Am Ende entscheiden persönliche Zufriedenheit und die Bereitschaft zur Empfehlung.
Die wohl wichtigsten Kriterien für Bauinteressenten sind die anzutreffende Bauherrenzufriedenheit und die bezifferte Empfehlungsbereitschaft der befragten Bauherren.
Die Qualität der Referenzaussage und die Tatsache, ob Bauherren erneut mit einem Baupartner bauen würden, runden das Bild neben weiteren Faktoren ab.
BAUHERREN-PORTAL: Orientierung und Entscheidungshilfe.
Für Bauinteressenten ist es von Bedeutung, dass diese sich aufgrund der im BAUHERREN-PORTAL kostenlos einzusehenden Qualitätsinformationen objektiv orientieren und ihre Entscheidung entsprechend ausrichten können.
Mehr erfahren Sie HIER.
Verantwortlich für diesen Artikel:
Theo van der Burgt
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