"Gute Erfahrungen anderer zu nutzen ist besser, als selbst schlechte zu machen" (Unbekannt)
Bauinteressenten verlassen sich gerne auf Qualitätsbewertungen, die erfahrene Bauherren mit dem von ihnen favorisierten Bauunternehmen gemacht haben. Aus diesem Grunde sind authentische Referenzen, nachvollziehbare Rezensionen und persönliche Empfehlungen so wichtig.
Auf Empfehlungsfang gehen
Bauunternehmer sind gut beraten, wenn sie möglichst viele aktuelle Bauherrenbewertungen, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen betreffend, sammeln. Damit können sie ihre Kompetenz glaubwürdig belegen. Sie sollten deshalb buchstäblich auf Empfehlungsfang gehen. Das lässt sich am besten realisieren, wenn übergebene Bauherren befragt werden. Dies wird ist im Rahmen einer Qualitätssicherung durchgeführt.
Qualitätsmanagement gibt Antworten auf offene Fragen
Eine Bauherrenbefragung, die schriftlich und repräsentativ durchgeführt wurde, liefert Bauinteressenten Antworten auf alle Fragen. Dazu gehören zum Beispiel Fragen zur Vertrags- und Budgettreue, zur Qualität der Zusammenarbeit mit den Fachberatern oder den Architekten oder mit den Bauleitern und Nachunternehmern.
Weiter geht es mit Fragen zur Bemusterung und Mängelbeseitigung, zur allgemeinen Kommunikation, Erreichbarkeit, zur zeitlichen Fertigstellung, zur persönlichen Zufriedenheit und zum Empfehlungsverhalten. Die Antworten darauf decken den Bedarf von Bauinteressenten an zielführenden Informationen ab.
Ergebnisse nach Auswertung veröffentlichen
Liegen die Rückläufer auf dem Tisch, sollten die erzielten Ergebnisse ausgewertet und im Internet mit Texten und Grafiken veröffentlicht werden. Dazu bieten sich neben der eigenen Anbieter-Homepage Qualitätsportale, Presseportale, Blogs, Foren und die sozialen Medien an. Durch diese Veröffentlichungen gelangen wichtige Qualitätsinformationen im gesamten Einzugsgebiet an alle Bauinteressenten. Diese nämlich recherchieren im Internet, immer.
Bedürfnisse und Erwartungen von Bauinteressenten gezielt bedienen
Bauinteressenten erwarten ein Plus an persönlicher und materieller Sicherheit von ihrem zukünftigen Baupartner. Mehr jedenfalls, als Wettbewerber anbieten. Bauunternehmen können diese Erwartung erfüllen, indem sie verbindliche Ergebnisse aus Qualitäts-Bewertungen, Referenzbefragungen sowie Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Bauherren auf ihrer Homepage und an anderen Stellen im Netz platzieren.
Fazit:
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil in der Außendarstellung stellen Bauunternehmen weithin sichtbare Inhalte dar. Diese sind für eine scharfe Qualitätsabgrenzung und das Kontaktverhalten von Bauinteressenten relevant. Mit Qualitäts-Content wird so einerseits die Aufmerksamkeit und andererseits die Attraktivität des Bauunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit im Internet dient der besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale.
Sie generiert weiteres Potenzial für neue Bauinteressenten und damit für zusätzliche Bauaufträge. Budgets für konventionelle Werbung können dann ohne Folgewirkung reduziert oder ganz gestrichen werden.
PS: Profitieren Sie von einem im Internet sichtbaren Kompetenz-Profil zur scharfen Abgrenzung von Wettbewerbern inklusive der Senkung allgemeiner Werbekosten.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Bauherren mit deren Baupartner. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE BAUHERREN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Bauinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Bauunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die Zukunft Ihres Unternehmens könnte das eines der wichtigsten Gespräche werden.
Sie erreichen uns unter 021 31 - 742 789-0. Oder schreiben Sie uns eine Mail: welcome@bauherrenreport.de. Wir melden uns dann gerne bei Ihnen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Qualitäts-Blogs WordPress, Jimdo und im PR-Portal der Wirtschaft…
Besuchen Sie uns im BAUHERREN-PORTAL bei unseren Kunden, zum Beispiel bei der EKB Massivhaus GmbH, Mönchengladbach, der Euro Massiv Bau GmbH, Duisburg, der Verfuß GmbH, Hemer und Köln, der Roth Baumeisterhaus GmbH, Germersheim, der Idea Dein Haus GmbH, Gera und Leipzig, der MHB Stumm GmbH, Münsingen, der Mutter Systembau AG, Waldshut-Tiengen, der Wirtz & Lück Wohnbau GmbH, Langenfeld und Solingen, der Wegener Massivhaus GmbH, Paderborn, der Meisterbau GmbH Teltow, Potsdam, der OSTRAUER Baugesellschaft mbH, Ostrau und Dresden, der CeDe Haus GmbH, Biedenkopf, der Grund Invest GmbH & Co. KG, Paderborn, der Ökowert PlanProjekt GmbH & Co. KG, Dresden, der Klee Haus Baupartner GmbH, Dessau-Roßlau, der Kreativ Massivhaus GmbH, Landau, der MHEL Massivhaus GmbH, Merseburg und Leipzig, der Plan-Concept-Massivhaus GmbH, Bonn, der PICK PROJEKT GmbH, Neuss, Grevenbroich und Düsseldorf, der reinsch:massivhaus GmbH, Bad Nauheim oder der VARWICK Architektur GmbH, Steinfurt und Münster.
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