Kundenbewertungen einholen
Über Qualitätsbewertungen ehemaliger Auftragnehmer, die im Rahmen einer verbindlichen Kundenbefragung eingeholt und im Netz veröffentlicht werden, ist das möglich. Ein solches, sehr individuelles Qualitäts-Marketing ist ein authentischer, seriöser und belastbarer Weg, der am Ende mit zusätzlichem Erfolg in Form neuer Interessenten für zusätzliche Umsätze belohnt wird.
"Nicht fort sollt Ihr Euch entwickeln, sondern hinauf" (Friedrich Nietzsche)
Um erfolgreicher im Internet aufzutreten als Wettbewerber, empfehlen sich für Handwerksbetriebe neben einer professionellen Homepage die sozialen Medien, Qualitäts-Blogs, PR-Portale und Kundenforen als Plattformen für Veröffentlichungen. Alle zusammen und jede für sich erzielen eine enorme Reichweite mit signifikanter Steigerung des Bekanntheitsgrades.
Seriöse Kundenbefragung als Mittel zum Zweck
Eine Befragung von Kunden des Handwerksunternehmens ist seriös, wenn alle eines bestimmten Abschlusszeitraumes schriftlich befragt und deren Antworten ohne Ausnahme ausgewertet und in das Gesamtergebnis einbezogen werden. Dann sind Befragung und deren Ergebnisse authentisch, repräsentativ, glaubwürdig und belastbar. Die Schriftform sorgt zusätzlich für eine hohe Verbindlichkeit der Ergebnisse.
Online-Auftritt zur Neukundengewinnung
Es ist ein offenes Geheimnis, dass der Online-Auftritt den Erfolg der Neukundengewinnung im Handwerk wesentlich beeinflusst. Für Rohbauer, Dachdecker, Heizungs- und Elektroinstallateure, Fliesenleger, Treppen- oder Fensterbauer und Handwerker anderer Gewerke gilt es, gut sichtbar und dadurch sehr präsent im Internet zu sein.
Vorteile für alle Beteiligten
Die genannte Form des online-Qualitätsmarketing gibt neuen Interessenten eine bessere Orientierung unter konkurrierenden Handwerksbetrieben. So bekommen sie deutlich mehr Entscheidungssicherheit. Die Handwerker profitieren von der zunehmenden Bekanntheit, der starken Abgrenzung als Qualitätsanbieter, neuen und qualifizierten Interessenten und zusätzlichem Umsatz.
Bedürfnisse und Erwartungen von Interessenten bedienen
Angehende Handwerkskunden erwarten persönliche Sicherheit vom ausgewählten Handwerkspartner. Handwerksbetriebe können diese Erwartung erfüllen, indem sie verbindliche Ergebnisse aus Qualitäts-Bewertungen, Referenzbefragungen sowie Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Kunden auf ihrer Homepage oder im BAUHERREN-PORTAL veröffentlichen.
Fazit:
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil in der Außendarstellung generieren Handwerksbetriebe relevante Inhalte für mögliche Interessenten. Mit digitalem Online-Marketing lässt sich die Aufmerksamkeit erzeugen. Das lässt die Attraktivität des Unternehmens steigen. Durch entsprechende Sichtbarkeit mit klarer Wahrnehmung der Qualitätsmerkmale können zusätzliche Aufträge realisiert und Budgets für konventionelle Werbung deutlich reduziert oder gar ganz gestrichen werden.
PS: So profitieren Handwerker von einem im Internet sichtbaren Kompetenz-Profil zur schärferen Abgrenzung von Wettbewerbern inklusive einer Senkung der allgemeinen Werbekosten.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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