"Dem Geld darf man nicht nachlaufen, man muss ihm entgegengehen" (Aristoteles Onassis)
Deren Geschäftskonzept besteht darin, die Kundenzufriedenheit qualitätsorientierter, regional aktiver Unternehmen anhand ihrer Altkunden bzw. übergebenen Bauherren nachzuweisen, transparent zu machen, herauszustellen und per Online-Marketing gezielt zu steigern.
Transparenz hat Vorrang
Dazu arbeitet die BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH in einer Qualitätsgemeinschaft zusammen. Die Unternehmen arbeiten arbeitsteilig und stehen für zertifizierte Qualitätstransparenz im Handwerk und im privaten Haus- und Wohnungsbau. Die Kooperation unterhält unter anderem die deutschlandweit einzigartige Empfehlungsplattform namens BAUHERREN-PORTAL und diverse Qualitäts-Blogs.
Weg zum BAUHERREN-PORTAL
Bei den im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Handwerksbetrieben wurden alle Altkunden des letzten Jahres vom Institut schriftlich befragt. Die Ergebnisse der Auswertung einer repräsentativen Anzahl Rückläufer werden mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert und im BAUHERREN-PORTAL sowie auf diversen anderen Plattformen im Internet veröffentlicht.
Exklusivität für Qualitätsanbieter
Die Arbeitsgemeinschaft arbeitet ausschließlich mit Unternehmen zusammen, deren Qualitäts- und Serviceleistungen eine überdurchschnittlich hohe Zufriedenheit bei deren Kunden erwarten lassen. Geprüfte und zertifizierte Handwerksunternehmen bekommen mit der Listung einen vertraglich gesicherten Gebietsschutz für ihren Landkreis.
Bedürfnisse und Erwartungen von Interessenten bedienen
Neue Interessenten erwarten ein Plus an persönlicher und fachlicher Sicherheit von ausgewählten Handwerkern. Diese können solche Erwartungen erfüllen, indem sie verbindliche Ergebnisse in Form von Qualitätsbewertungen, Referenzbefragungen sowie Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Kunden auf ihrer Homepage und an anderen Stellen im Netz veröffentlichen lassen.
Fazit:
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil in der Außendarstellung generieren Handwerker sichtbare Inhalte für eine scharfe Qualitätsabgrenzung. Diese ist für das Kontaktverhalten potenzieller Interessenten relevant. Mit Online-Marketing wird zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt und gleichzeitig die Attraktivität des Bauunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit im Internet dient der besseren Wahrnehmung und generiert Potenzial für neue Aufträge. Budgets für konventionelle Werbung können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.
PS: Handwerker und Bauunternehmen profitieren von einem im Internet sichtbaren Kompetenzprofil zur scharfen Abgrenzung von Wettbewerbern inklusive einer Senkung der allgemeinen Werbekosten.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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