Außenauftritt sollte wahrgenommen werden
Deshalb ist es von besonderer Bedeutung, dass Handwerksunternehmen mit einem professionellen Außenauftritt bereits in einem frühen Stadium von möglichen Interessenten wahrgenommen werden. Das erhöht die Chancen in der Neukundengewinnung und verbessert dadurch die Auftragslage.
Handwerksqualität und Serviceleistung erkennbar machen
Es wäre schade, wenn ein kunden- und leistungsstarkes Handwerksunternehmen trotz hervorragender Qualitäts- und Serviceleistungen nicht als Qualitätsanbieter erkannt würde. Für einen Handwerksbetrieb besteht dann die Gefahr, trotz guter Leistungen nicht als qualitativ hochwertiger Anbieter angesprochen zu werden.
Als Qualitätsanbieter auftreten
Diese Erkenntnis sollte jeden Handwerker dazu ermuntern, die von ihm geleistete Professionalität über das Netz öffentlich zu verbreiten. Dann nämlich erst zeigt es sich möglichen Bauinteressenten gegenüber als echter Qualitätsanbiete und bekommt die Chance auf einen Kontakt und den nächsten Auftrag.
Qualität aus Sicht der Kunden zeigen
Jeder Handwerksbetrieb versucht, sich auf seiner Homepage als Qualitätsanbieter darzustellen. Die Glaubwürdigkeit wird allerdings bereits dadurch eingeschränkt, dass alle Wettbewerber es ihm gleichtun. Es muss also ein anderer Weg gegangen werden, um glaubwürdiger aufzutreten und ausreichend Aussagefähigkeit zu generieren. Dieser führt direkt zu ehemaligen Kunden.
Befragung der Kunden liefert notwendigen Input
Unsere Kunden lassen ihre Kunden abgeschlossener Aufträge durch uns befragen. Liegen repräsentative Ergebnisse vor, werden diese ausgewertet, zertifiziert und deren Ergebnisse in Text und Bild im Netz veröffentlicht. Die dadurch erzielte Reichweite grenzt Handwerker über Qualitätsinformationen scharf ab und steigert deren Bekanntheit. Das entgeht keinem potenziellen Kunden in ihrem Einzugsgebiet und maximiert die Chancen in der Neukundengewinnung.
Bedürfnisse und Erwartungen von Interessenten bedienen
Jeder angehende Kunden erwartet qualitative Sicherheit von einem Handwerksbetrieb, den er beauftragen möchte. Und zwar mehr, als dessen Wettbewerber anbieten können. Dieser kann diese Erwartung erfüllen, indem Handwerker Ergebnisse aus Qualitäts-Bewertungen, Referenzbefragungen, Rezensionen und Empfehlungen erfahrener Kunden als Bewertungen auf seiner Homepage und an anderen Stellen im Netz platzieren.
Fazit:
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil in der Außendarstellung generieren Handwerksunternehmen sichtbare Inhalte, die für Entscheidungen möglicher Interessenten relevant sind. Mit diesem wird mehr Aufmerksamkeit erzeugt und die Attraktivität des Betriebes gesteigert. Die Sichtbarkeit der Inhalte im Internet führt zur Wahrnehmung aussagefähiger Qualitätsmerkmale. Diese sind eine scharfe Qualitätsabgrenzung und verbessern die Neukundengewinnung. So werden zusätzliche Aufträge möglich und die Kosten für konventionelle Werbung ohne Folgewirkung reduziert.
PS: Profitieren Sie von einem im Internet sichtbaren Kompetenz-Profil Ihres Handwerksunternehmens zur scharfen Abgrenzung von Wettbewerbern inklusive der Senkung allgemeiner Werbekosten.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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