Optimierung des Empfehlungsgeschäftes im Handwerksbetrieb

Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat dazu ein Empfehlungsmarketing für ihre Kunden aus dem Handwerk und dem Bauwesen entwickelt, das in dieser Konsequenz und Qualität seinesgleichen in Deutschland sucht. Vom Kooperationspartner, dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, werden übergebene Kunden eines genau definierten Zeitraumes schriftlich befragt und die ausgewerteten, zertifizierten Rückläufer im BAUHERREN-PORTAL und an anderen Stellen im Internet veröffentlicht.

 

Das BAUHERREN-PORTAL

Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Es ist eine reine Qualitätsplattform für das Bauhandwerk. Das Portal enthält konkrete, abgesicherte und schriftlich belegbare Qualitätsinformationen.

 

Qualitätsbewertungen verdrängen Werbung

Das Portal macht keine Werbung. Es konzentriert sich ausschließlich auf Fakten. Das sind Qualitätsbewertungen erfahrener Kunden der jeweils gelisteten Unternehmen. Deren Aufnahme im Portal beinhaltet automatisch eine vertragliche Exklusivität für das Einzugsgebiet des jeweiligen Anbieters.

 

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform, die mit authentischen und belastbaren Qualitätsbewertungen übergebener Kunden arbeitet. Diese werden schriftlich und repräsentativ vom oben genannten Institut eingeholt. Anschließend werden die Ergebnisse vollständig mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert.

 

Veröffentlichung des Qualitätsprofils im BAUHERREN-PORTAL

Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht die Dokumente aus der Zertifizierung. Sie sind als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL von Handwerksinteressenten einsehbar. Diese bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Details zu glaubwürdigen und aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen.

 

Vorteilspaket

Im Handwerksbetrieb verbessert sich die Neukundengewinnung. Absatz und Umsatz steigen, wenn verbindliche Qualitätsbewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Kunden im BAUHERREN-PORTAL stehen.

 

Fragen über das gesamte Leistungsprofil

Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle für neue Interessenten relevanten Fragen zur Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren jeweiligen Handwerkspartnern. Das reicht vom Beginn der Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Abnahme des Objektes bzw. Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

 

Konkrete Details dürfen nicht fehlen

Dabei gehören Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Planung und ggf. Architektur, Organisation und Koordination, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation zum Standard.

 

Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"

Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Neue Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien und kostenlosen Zugriff. Das Gütesiegel wird teilnehmenden Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf der Startseite ihrer Homepage.

 

Wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als Qualitätsanbieter das Kontaktverhalten qualifizierter Interessenten. Mit Qualitäts-Content wird zusätzliche Reichweite und Aufmerksamkeit erzeugt und gleichzeitig die Attraktivität des Handwerksbetriebes gesteigert.

 

Fazit:

Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätsmerkmale im Internet dient Handwerksinteressenten zur Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Vorsprung vor Wettbewerbern. Außerdem liefert sie Potenzial für neue Handwerksinteressenten und damit eine zusätzliche Umsatzsteigerung. So werden aus Handwerksbetrieben echte Qualitätsanbieter, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können auf diese Weise ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.

 

BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.

 

Lassen auch Sie Ihren Handwerksbetrieb von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern sich damit eine scharfe und preiswerte Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.

 

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)

 

Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

 

Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE

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