Darstellung der Qualitäts- und Servicekompetenz
Zu den innovativen Möglichkeiten zählt auch die glaubwürdige Darstellung der Qualitäts- und Servicekompetenz des Handwerksbetriebes. Es gibt seriöse Wege abseits der eigenen Homepage, deren Inhalt häufig genug unter Glaubwürdigkeitsdefiziten leidet.
"Qualität ist das Produkt der Liebe zum Detail" (Andreas Tenzer)
Im Handwerk kann die Botschaft dieses Zitates nicht genug unterstrichen werden. Hier sind es gerade die vielen, unsichtbaren Servicedetails, die für die Zufriedenheit von Handwerkskunden verantwortlich sind. Um diese sichtbar zu machen, hat die BAUHERRENreport GmbH die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL aufgelegt.
Das BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH und dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Es ist eine reine Qualitätsplattform für das Bauwesen und für Handwerksbetriebe. Das Portal enthält konkrete, abgesicherte und schriftlich belegte Qualitätsinformationen.
Qualitätsbewertungen verdrängen Werbung
Das Portal macht keine Werbung, sondern konzentriert sich auf Qualitätsbewertungen erfahrener Kunden der gelisteten Unternehmen. Deren Aufnahme im Portal beinhaltet automatisch eine vertragliche Exklusivität für deren Einzugsgebiet bzw. Landkreis.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauwesen
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk, die mit authentischen und belastbaren Qualitätsbewertungen übergebener Kunden arbeitet. Diese werden schriftlich und repräsentativ vom genannten Institut eingeholt und die Ergebnisse vollständig mit Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert.
Veröffentlichung des Qualitätsprofils im BAUHERREN-PORTAL
Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht diese Dokumente aus der Zertifizierung. Sie sind als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL von Interessenten kostenlos einsehbar. Diese bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Details zu glaubwürdigen und aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen.
Vorteilspaket
Im Handwerksbetrieb verbessert sich die Neukundengewinnung. Absatz und Umsatz steigen, wenn verbindliche Qualitätsbewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen erfahrener Kunden im BAUHERREN-PORTAL platziert werden.
Fragen über das gesamte Leistungsprofil
Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen von Interessenten zur Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren jeweiligen Handwerkspartnern. Das reicht vom Beginn der Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Abnahme des Auftrages bzw. Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Konkrete Details dürfen nicht fehlen
Dabei gehören Antworten auf Fragen zur Qualität der Beratung, Planung, Organisation und Koordination, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation zum Standard.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von diesen bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Neue Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien und kostenlosen Zugriff. Das Gütesiegel wird teilnehmenden Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf der Startseite ihrer Homepage.
Wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als Qualitätsanbieter das Kontaktverhalten neuer und qualifizierter Interessenten. Mit Qualitäts-Content wird auf diese Weise zusätzliche Reichweite und Aufmerksamkeit erzeugt. Gleichzeitig wird die Attraktivität des Handwerksbetriebes gesteigert.
Fazit:
Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten für Handwerksleistungen zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Vorsprung vor Wettbewerbern. Außerdem liefert sie Potenzial für Neukunden und damit eine zusätzliche Umsatzsteigerung. So werden aus Handwerksbetrieben echte Qualitätsanbieter, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder gestrichen werden.
BAUHERRENreport GmbH: Handwerksqualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
Unser Angebot: Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern sich damit eine scharfe und preiswerte Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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