Akzente setzen und sich von Wettbewerbern abgrenzen
Die BAUHERRENreport GmbH hat dieses Portal gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt, um den Leistungen kundenorientierter Handwerksbetriebe eine exklusive Präsentationsbühne zu geben.
Authentische Qualitätsbewertungen wirken wie ein Magnet
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige Qualitätsplattform in Deutschland mit empirisch ermittelten und sachgerecht dargestellten Qualitätsmerkmalen. Die Erfahrungen mit den Feed-Backs für neue Handwerksinteressenten sind als sehr gut zu bezeichnen. Diese nehmen die über Altkunden nachgewiesene Zufriedenheit mit der Ausführungsqualität und wie diese zustande kommt dankend an.
"Man kann einen Abgrund nicht mit kleinen Sprüngen überqueren" (David L. George)
Vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH werden alle übergebenen Kunden eines repräsentativen Zeitraumes angeschrieben. Die Ergebnisse aus den Rückläufern werden anschließend ausgewertet und mit Prüfdokumenten zertifiziert.
Verleihung des Gütesiegels "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die zertifizierten Handwerksbetriebe bekommen nach der Zertifizierung das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" verliehen. Dieses wird auf deren Homepage implementiert. Ein Klick darauf und neue Handwerksinteressenten gelangen direkt zu den relevanten Seiten im BAUHERREN-PORTAL.
Veröffentlichung des zertifizierten Qualitätsprofils
Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht die Dokumente aus der Zertifizierung. Deren Prüfbericht und Qualitätsurkunde sind als konkrete Detailinformationen original im BAUHERREN-PORTAL einsehbar. Neue Handwerksinteressenten bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Details zu glaubwürdigen und aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen des Unternehmens, die ihnen die Entscheidung erleichtern.
Fragen über das gesamte Leistungsprofil
Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen zur Zusammenarbeit zwischen Kunden und den jeweiligen Handwerkspartnern. Das reicht vom Beginn der Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Abnahme des Objektes bzw. Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Themen
Dabei gehören Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Organisation und Koordination, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation und Zusammenarbeit zum Standard.
Kostenloser Zugang für Handwerksinteressenten
Die Rückläufer aus der Kundenbefragung liefern das von diesen bewertete Qualitäts- und Serviceprofil. Dessen Informationen werden vollständig im BAUHERREN-PORTAL wiedergegeben. Handwerksinteressenten haben dort einen freien Zugang.
Scharfe Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als Qualitätsanbieter das Kontaktverhalten qualifizierter Handwerksinteressenten. Mit diesem Qualitäts-Content wird zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt und gleichzeitig die Attraktivität des Handwerksbetriebes gesteigert.
Sichtbarkeit entscheidet Neukundenzugang
Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätsprofile im Internet dient neuen Handwerksinteressenten zur Orientierung und Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit einem klaren Vorsprung vor Wettbewerbern. Außerdem liefert sie weiteres Potenzial für neue, qualifizierte Handwerksinteressenten und damit eine zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerung.
Fazit:
Über die Sichtbarkeit ihrer Kundenzufriedenheit werden aus normalen Handwerksbetrieben echte Qualitätsanbieter ihrer Region, die im Netz ganz sicher gefunden werden. Damit das so bleibt, bekommen die geprüften Handwerksbetriebe einen Gebietsschutz. Budgets für konventionelle Werbung können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.
PS: Lassen auch Sie Ihren Handwerksbetrieb von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil mit scharfer Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten profitieren.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartner. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Handwerksinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksbetrieb mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die Zukunft Ihres Unternehmens könnte das eines der wichtigsten Gespräche werden.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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