"Marketing muss so anziehend sein, dass die Leute uns in ihrem Leben haben wollen"
Dieses Zitat von Jim Stenge bringt den genannten Zusammenhang exakt auf den Punkt. Nicht technische Merkmale sind für neue Handwerkskunden entscheidungsrelevant. Was sie bei den für sie in Frage kommenden Favoriten suchen, ist persönliche Sicherheit. In möglichst vielen Belangen. Deshalb sind Qualitätsbewertungen übergebener Kunden für sie das wichtigste und anziehendste Kriterium.
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL
Das hat die BAUHERRENreport GmbH längst erkannt und, gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, eine besondere Plattform für Qualitätsanbieter im Handwerk und im Bauwesen entwickelt, das BAUHERREN-PORTAL. Das ist eine reine Qualitätsplattform mit konkreten Qualitätsinformationen, keine Werbebühne.
Einzige echte Qualitätsplattform
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige Qualitätsplattform, die mit authentischen Qualitätsbewertungen übergebener Kunden arbeitet und diese veröffentlicht. Diese wurden schriftlich und repräsentativ vom genannten Institut eingeholt und deren Ergebnisse zertifiziert.
Veröffentlichung des Qualitätsprofils im BAUHERREN-PORTAL
Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht die Dokumente aus der Zertifizierung. Deren originaler Prüfbericht und die dazugehörige Qualitätsurkunde sind als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL einsehbar. Handwerksinteressenten bekommen dort, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Details zu glaubwürdigen und aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen.
Fragen über das gesamte Leistungsprofil
Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen zur Zusammenarbeit zwischen Kunden und den jeweiligen Handwerkspartnern. Das reicht vom Beginn der Kontaktaufnahme bis zur endgültigen Abnahme der Arbeiten. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. So wissen Handwerksinteressenten vorher, was bei der Zusammenarbeit mit einem gelisteten Handwerksbetrieb als Kunden auf sie zukommt.
Alle entscheidungsrelevanten Themen werden aufgegriffen
Dabei gehören zum Beispiel Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Planung, Organisation, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie Kommunikation zum Standard.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet ist. Handwerksinteressenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien und kostenlosen Zugang. Dieses Gütesiegel wird teilnehmenden Unternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.
Scharfe Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung zu Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als Qualitätsanbieter das Kontaktverhalten qualifizierter Handwerksinteressenten. Mit diesem Qualitäts-Content wird zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt und gleichzeitig die Attraktivität des Handwerksbetriebes gesteigert.
Sichtbarkeit entscheidet
Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Handwerksinteressenten zur Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Sie überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit einem klaren Vorsprung vor Wettbewerbern. Außerdem liefert sie weiteres Potenzial für neue, qualifizierte Handwerksinteressenten und eine zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerung. So werden aus Handwerksbetrieben echte Qualitätsanbieter, die im Netz ganz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbung können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.
BAUHERRENreport GmbH: Qualität so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.
PS: Lassen auch Sie Ihren Handwerksbetrieb von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil mit scharfer Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten profitieren.
Fazit:
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Handwerksinteressenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die Zukunft Ihres Unternehmens wird das eines der wichtigsten Gespräche werden.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
Kommentar schreiben