So nutzen Handwerker Kundenbewertungen für ihre Außenwirkung

"Gut sein allein nutzt nichts, du musst es auch sichtbar machen" (Unbekannt)

Die BAUHERRENreport GmbH stellt Handwerksunternehmen über das BAUHERREN-PORTAL eine Qualitäts-Informations-Strategie zur Verfügung. Der Inhalt der Qualitätsplattform besteht aus repräsentativen Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Kunden. Diese werden per schriftlicher Befragung eingeholt. Das bedeutet: die Vorgehensweise ist authentisch, verbindlich und belastbar.

 

Das BAUHERREN-PORTAL

Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Das Institut organisiert und zertifiziert Kundenbefragungen. Das Portal enthält somit schriftlich belegte Qualitätsinformationen. Als zentrales Element eines schlüsselfertigen Marketingkonzeptes ist es eine echte Entscheidungshilfe für Interessenten.

 

Exklusive Qualitätsbewertungen besser als jede Werbung

Das BAUHERREN-PORTAL ist keine Werbeplattform. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Die Aufnahme im Portal ist für das Handwerksunternehmen mit einer vertraglichen Exklusivität für den Landkreis bzw. das Einzugsgebiet seines Firmensitzes verbunden.

 

Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk

Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform im Handwerk. Die BAUHERRENreport GmbH veröffentlicht dort die originalen Dokumente aus der Zertifizierung. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als konkrete Detailinformationen im BAUHERREN-PORTAL hinterlegt. Diese können von Interessenten jederzeit kostenlos eingesehen werden.

 

Interessenten bekommen das, was sie suchen

Angehende Kunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: Hilfreiche Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen, die ihnen ein deutliches Plus an Sicherheit geben.

 

Rankingvorteile mit relevanten Informationen

Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens und schärft dessen Abgrenzung. Dadurch werden die Marktdurchdringung und die Neukundenakquisition verbessert. Absatz und Umsatz steigen, wenn konkrete und verbindliche Qualitätsbewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen übergebener, erfahrener Kunden öffentlich dargestellt werden.

 

Antworten zum gesamten Leistungsprofil

Inhaltlich hat das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten zur Zusammenarbeit zwischen Handwerkern und deren Kunden. Und zwar von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.

 

Fachliche Details

Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, Planung, Organisation, Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Interessenten erfahren folglich auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden ergeht.

 

Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"

Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von diesen bewertete Qualitäts- und Serviceprofil, das im BAUHERREN-PORTAL abgebildet wird. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien und kostenlosen Zugriff darauf. Dieses Gütesiegel wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar auf der Startseite ihrer Anbieter-Homepage.

 

Wirksame Qualitätsabgrenzung

Mit einem digitalisierten, aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksunternehmen weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem stimulieren sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontaktaufnahmen mit qualifizierten Interessenten.

 

Sichtbarkeit und Abgrenzung

Mit Qualitäts-Content werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Der Qualitäts-Content ist überzeugend: Er generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Vorsprung vor Wettbewerbern.

 

Vorsprung mit großem Potenzial

Dieser Vorsprung liefert Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und damit für eine zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerung. So werden aus normalen Handwerksunternehmen echte Qualitätsanbieter, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.

 

BAUHERRENreport GmbH: Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für die ganze Region wird.

 

Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenz-Profil profitieren. Sie sichern ihm damit eine scharfe und preiswerte Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten zu fairen Konditionen.

 

Fazit:

In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.

 

Wenn Ihr Handwerksunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens wird das eines der wichtigsten Gespräche sein.

 

Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)

 

Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

 

Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE

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