Transparenz vorleben
Diese Plattform nimmt das Verlangen neuer Interessenten nach Transparenz in den Qualitäts- und Serviceleistungen ernst. Sie veröffentlicht Leistungsbausteine der gelisteten Anbieter. Diese wurden vor der Aufnahme von ehemaligen Kunden bewertet. Die Veröffentlichung solcher Bewertungen generiert viele Vorteile für Handwerksbetriebe.
"Ein kleiner Schlüssel kann sehr schwere Türen öffnen" (Charles Dickens)
Relevant sind dabei insbesondere die scharfe Abgrenzung vom Wettbewerb, die Steigerung der Sichtbarkeit und Erhöhung der Reichweite. Dazu kommt ein besseres Ranking sowie eine Zunahme an Traffic. Daraus resultiert eine erfolgreiche Neukundengewinnung, die am Ende für eine zusätzliche Umsatzsteigerung steht.
Mehr Reichweite für zusätzlichen Umsatz
Die BAUHERRENreport GmbH hat eine auf diese Herausforderungen ausgerichtete Qualitätsstrategie für Handwerksbetriebe entwickelt. Sie enthält eine Qualitätsberichterstattung via Öffentlichkeitsarbeit. Deren Herzstück ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Innovative Internetveröffentlichungen
Mit der Aufnahme in dieses Portal ist eine umfangreiche Qualitätsberichterstattung in einschlägigen Plattformen verbunden. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und Blogs. Diese Vorgehensweise garantiert ein Top-Ranking des Handwerksbetriebes. Das wiederum verbessert dessen Umsatzentwicklung.
Authentische Testimonials sind glaubhaft
Der Inhalt dieser Informationsplattform besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung bei den gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.
Das BAUHERREN-PORTAL
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut führt Kundenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden ausgewertet und mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ sowie mit einem Prüfbericht und einer Qualitätsurkunde zertifiziert.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten
Das zentrale Element dieses schlüsselfertigen Empfehlungskonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL. Diese Plattform ist eine echte Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Individuelle Qualitätsbewertungen besser als Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Informationsplattform und kein Werbeportal. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen erfahrener Kunden. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jeden Handwerksbetrieb eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis seines Firmensitzes.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Qualitätsplattform, die es im Handwerk gibt. Dort werden die originalen Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen hinterlegt. Sie können von Interessenten jederzeit eingesehen und heruntergeladen werden.
Persönliche Sicherheit für Interessenten
Angehende Kunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen der gelisteten Handwerksbetriebe. Das gibt Interessenten das gewünschte Plus an persönlicher Sicherheit.
Rankingvorteile mit relevanten Informationen
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksbetriebes. Sie steigert außerdem dessen Reichweite und damit die Marktdurchdringung. Hinzu kommen Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Diese schärfen dessen Abgrenzung im Marktumfeld. So wird die Neukundengewinnung nachhaltig verbessert.
In Google & Co. auf der ersten Seite stehen
Durch die erzielte Top-Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass transparente Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen öffentlich dargestellt werden.
Antworten auf Fragen zum gesamten Leistungsprofil
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern. Dokumentiert werden diese von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Antworten zu den Wünschen von Kunden, deren Bedürfnissen und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Details überzeugen
Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge gehören zum Standard. Weiter geht es mit Bewertungen zur Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation. Interessenten erfahren also, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden mutmaßlich ergeht.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Serviceprofil. Das wird im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf der Startseite ihrer Homepage.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für eine scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem gewinnen sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Zusatznutzen durch Reichweite
Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksbetriebes gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten der besseren Wahrnehmung geprüfter Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.
Das BAUHERREN-PORTAL liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Aus normalen Handwerksbetriebe werden hier echte Qualitätsanbieter der Region, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird.
Fazit:
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksbetrieb mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens dürfte das eines der wichtigsten Gespräche sein.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH – 02131 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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