"Die Zukunft wird nicht gemeistert von denen, die an Vergangenem kleben" (Willy Brandt)
Die öffentliche Darstellung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert viele Vorteile. Diese stehen unter anderem für eine effektive Neukundengewinnung. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine darauf ausgerichtete Qualitätsstrategie für Handwerksunternehmen entwickelt. Deren Herzstück ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Qualitätsberichterstattung im Internet
Hinzu kommt die mit der Aufnahme in dieses Portal verbundene Qualitätsberichterstattung in einschlägigen Plattformen. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und Blogs. Handwerksbetriebe können sich durch sie in der Absatz- und Umsatzentwicklung zusätzlich verbessern.
Glaubhafte Testimonials
Der Inhalt der Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL besteht aus repräsentativen Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen hier an erster Stelle. Diese Testimonials werden per Befragung bei den gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich und belastbar.
Das BAUHERREN-PORTAL
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut führt schriftliche Kundenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden mit dem Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" inklusive Prüfbericht und Qualitätsurkunde zertifiziert.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten
Als zentrales Element eines schlüsselfertigen Empfehlungs- und Marketingkonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL eine echte Unterstützung und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Exklusive Qualitätsbewertungen besser als Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Qualitätsplattform und kein Werbeportal. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Handwerksunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis seines Firmensitzes.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Dieses BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform, die es im deutschen Handwerk gibt. Dort werden die Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde sind als Detailinformationen hinterlegt. Sie können von Interessenten jederzeit eingesehen oder heruntergeladen werden.
Interessenten bekommen persönliche Sicherheit
Angehende Kunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen: hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen der gelisteten Handwerksunternehmen. Das gibt Interessenten das gewünschte Plus an persönlicher Sicherheit.
Rankingvorteile mit relevanten Informationen
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens. Sie steigert außerdem dessen Reichweite und damit die Marktdurchdringung. Hinzu kommen Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Diese schärfen die Abgrenzung im Marktumfeld. So wird die Neukundengewinnung verbessert.
In Google & Co. auf der ersten Seite erscheinen
Durch die Qualitätsposition in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksunternehmen. Das liegt daran, dass verbindliche Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen erfahrener Kunden öffentlich vorgestellt werden.
Antworten zum gesamten Leistungsprofil
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern. Dokumentiert wird diese von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Wünsche, Bedürfnisse und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Details
Antworten auf Fragen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, der Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Interessenten erfahren auf diesem Weg, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden mutmaßlich ergeht.
Vorteile durch Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Serviceprofil. Das wiederum ist im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen freien Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht gut sichtbar oben auf der Startseite ihrer Homepage.
Vorteile durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem aussagefähigen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die dort gelisteten Handwerksbetriebe sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für deren scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem gewinnen diese als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Vorteile durch Reichweite
Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung glaubwürdiger Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern.
Vorsprung mit Potenzial
Dieser Vorsprung liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und damit für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. So werden aus normalen Handwerksunternehmen echte Qualitätsanbieter der Region, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können ohne Folgewirkung reduziert oder komplett gestrichen werden.
BAUHERRENreport GmbH: Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird.
Fazit
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens sollte das eines der wichtigsten Gespräche werden.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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