Es ist so eine Sache mit den Qualitätssiegeln, die im Handwerk eingesetzt werden. Viele davon sind nicht hilfreich. Sie sagen Interessenten nicht viel. Manche sind selbstgestrickt. Andere eher zu technisch. Dann spielen sie eine untergeordnete Rolle. Es gibt allerdings auch Gütesiegel, an denen Handwerksinteressenten sich in ihrer Entscheidungsfindung orientieren können.
Aussagekräftige Gütesiegel
Dazu zählt zum Beispiel das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT". Dieses Gütesiegel wird vom ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH vergeben. Dahinter steht eine repräsentative, schriftlich durchgeführte Befragung erfahrener Kunden nach den Qualitäts- und Serviceleistungen ihrer Handwerkpartner.
Veröffentlichung in einem Qualitätsportal
Die Veröffentlichung solcher authentischen Testimonials erfolgt im BAUHERREN-PORTAL des Unternehmens. Sie bringt die gelisteten Handwerksunternehmen deutlich nach vorne und beinhaltet für deren Interessenten eine Menge an Vorteilen.
"Je mehr du deine Kreativität benutzt, desto kreativer bist du" (M. Angelou)
Es kommt dabei nicht so sehr darauf an, ob die öffentliche Darstellung in Form von Qualitäts- und Servicebewertungen als Empfehlungen, Referenzen oder Rezensionen realisiert wird. Angehende Kunden bekommen durch sie auf jeden Fall mehr relevante Informationen für deren persönliche Sicherheit. Damit bilden diese ein erstes Grundvertrauen zum Handwerksbetrieb. Das wiederum beeinflusst ihre finale Entscheidung maßgeblich.
Scharfe und nachhaltige Abgrenzung von Wettbewerbern
Für Handwerksunternehmer spielt insbesondere die scharfe Abgrenzung zu Wettbewerbern im Markt eine Rolle. Dazu kommen die Steigerung der Sichtbarkeit und Erhöhung der Reichweite. Beide zusammen generieren ein solides Ranking.
Zunahme an Traffic auf der Homepage
Sichtbarkeit und Reichweite stehen auch für die Zunahme an Traffic auf der Homepage des Handwerksbetriebes. Insgesamt steigt die Effektivität der Neukundengewinnung. Am Ende stehen sie für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen.
Reichweite sorgt für zusätzlichen Absatz und Umsatz
Die BAUHERRENreport GmbH als Partnerunternehmen stellt Handwerkern dazu eine auf diese Herausforderungen abgestimmte Informationsstrategie zur Verfügung. Wichtig ist dabei die umfangreiche Qualitätsberichterstattung über professionelle Öffentlichkeitsarbeit im Internet. Das Herzstück dieser Vorgehensweise ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL des Unternehmens.
Internetveröffentlichungen garantieren Top-Ranking
Mit der Listung in dieser Qualitätsplattform ist eine ausführliche Berichterstattung in von Interessenten frequentierten Webseiten verbunden. Dazu gehören PR-Portale, andere Qualitätsplattformen, verschiedene Foren, die sozialen Medien und Qualitätsblogs. Die dort veröffentlichten Qualitätsberichte garantieren Handwerksfirmen ein Top-Ranking. Das wiederum stärkt den Adresseingang wie die Kundengewinnung und verbessert die Absatz- und Umsatzentwicklung.
Glaubwürdige Testimonials sind wertvoll
Im BAUHERREN-PORTAL wird für Handwerker eine eigene Webseite aufgebaut. Deren Inhalt besteht ausschließlich aus Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen dort an erster Stelle. Da die Testimonials per schriftlicher Befragung bei übergebenen Kunden der gelisteten Unternehmen eingeholt werden, ist diese Vorgehensweise für Interessenten glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.
Das BAUHERREN-PORTAL
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut organisiert schriftliche Kundenbefragungen. Deren Ergebnisse werden ausgewertet und mit dem Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" zertifiziert. Zur Berichterstattung des Institutes gehören ein Prüfbericht sowie eine Qualitätsurkunde.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten
Das zentrale Element dieses Marketingkonzeptes ist dieses BAUHERREN-PORTAL. Die Plattform dient als Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Authentische Qualitätsbewertungen besser als jede Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist kein Werbeportal. Es konzentriert sich ausschließlich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen. Momentaufnahmen oder technische Expertisen so genannter Fachleuten spielen keine Rolle.
Vertragliche Exklusivität gesichert
Mit der Listung im Portal ist für Handwerksbetriebe eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis ihres Firmensitzes verbunden. So bleiben alle Vorteile für das Unternehmen dauerhaft bestehen.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Qualitätsplattform, die es im Bauhandwerk gibt. Dort werden die originalen Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Das bedeutet, der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde sind als Detailinformationen für jeden einsehbar. Beide können von Interessenten auch heruntergeladen werden.
Sicherheitsplus für Interessenten
Angehende Kunden bekommen im BAUHERREN-PORTAL, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind hilfreiche Qualitätsbewertungen, Empfehlungen und aussagefähige Details zu Qualitäts- und Serviceleistungen der gelisteten Handwerksbetriebe. Das gibt neuen Interessenten der gelisteten Anbieter den von ihnen gewünschten Mehrwert in Form von Orientierung und persönlicher Sicherheit.
Deutlicher Sichtbarkeitsvorteil
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL steigert deren Sichtbarkeit und erhöht die Reichweite. Mit diesen vergrößert es den Abstand zum Wettbewerb und bewirkt eine nachhaltige Marktdurchdringung. Hinzu kommen Veröffentlichungen in Qualitätsblogs, Foren, PR-Portalen und in den sozialen Medien. Diese schärfen die Abgrenzung im Marktumfeld und werten die Neukundenakquisition auf.
In Google & Co. ganz oben stehen
Durch die gezielte Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksunternehmen. Das liegt daran, dass individuelle Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen öffentlich dargestellt werden. Hinzu kommen Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen erfahrener Kunden. Alle gelisteten Handwerksbetriebe erzielen Spitzenplatzierungen bei Google & Co.
Antworten auf alle Fragen von Interessenten
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen, die für Interessenten wichtig sind. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern.
Anforderungen, Bedürfnisse, Wünsche
Dokumentiert werden außerdem weitere Inhalte. Das beginnt bei der Kontaktaufnahme zum Unternehmen und endet mit der erfolgten Abnahme des Projektes. Die veröffentlichten Informationen beinhalten klare Antworten zu den Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. Hierin eingeschlossen ist die Erfüllung von Wünschen und Bedürfnissen der befragten Kunden.
Fachliche Details überzeugen
Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, handwerklichen Ausführung und Nachsorge gehören zum Standard. Es folgen Bewertungen der Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Bemusterung, Vertrags- und Budgettreue sowie der Qualität in der Kommunikation. Interessenten erfahren auf diese Weise, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift als Kunden höchstwahrscheinlich ergehen wird.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer aus den Kundenbefragungen liefern ein von Kunden bewertetes Qualitäts- und Serviceprofil. Dieses ist vollständig im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen kostenlosen Zugriff darauf. Dieses Gütesiegel wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es wird gut sichtbar auf den Seiten ihrer Homepage platziert.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit digitalem Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe sichtbare Qualitätsinhalte. Diese sind relevant für die scharfe Qualitätsabgrenzung von Mitbewerbern. Diese Unternehmen generieren als geprüfte Qualitätsanbieter außerdem zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Qualitätscontent für mehr Attraktivität
Mit Qualitätscontent wird eine erhöhte Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung. Dieser Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Vorsprung zu Wettbewerbern. Außerdem steigt die Attraktivität des Handwerksunternehmens.
Fazit:
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für zusätzliche, qualifizierte Interessenten. Es bindet Interessenten, die sich bereits in der Beratung befinden. Insgesamt werden so zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen erzielt. Aus Handwerksfirmen werden geprüfte Qualitätsanbieter der Region. Im Netz werden diese von möglichen Interessenten sicher gefunden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder vollständig gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Gesamtkonzept einzigartig belegen und präsentieren. So wird daraus ein Blickfang mit Sogwirkung für Interessenten im relevanten Einzugsgebiet.
Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm dadurch eine scharfe und exklusive Abgrenzung von Mitbewerbern. Gleichzeitig können Sie die allgemeinen Werbekosten reduzieren.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31- 742 789-0, Mail: vdb@BAUHERRENreport.de)
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartner. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens dürfte das eines der wichtigsten Gespräche sein.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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