Externe Begleitung
Die Erfahrungen der BAUHERRENreport GmbH mit Handwerksbetrieben Kunden belegen, dass die Neukundenakquisition über diesen Weg ausgebaut werden kann. Das Unternehmen führt Kundenbefragungen für Handwerker durch. Deren Ergebnisse werden zertifiziert und anschließend im Internet veröffentlicht.
"Es ist erstaunlich, was du alles lernen kannst, wenn du nur willst" (Salman Rushdie)
Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert eine Menge Vorteile. Hier für die Steigerung der Reichweite; dort für mehr Sichtbarkeit, ein besseres Ranking, eine erfolgreichere Neukundengewinnung und eine Umsatzsteigerung.
Mehr Reichweite für zusätzlichen Absatz und Umsatz
Die BAUHERRENreport GmbH hat eine exakt auf diese Herausforderungen ausgerichtete Empfehlungsstrategie für Handwerksfirmen entwickelt. Sie beinhaltet eine Kombination aus Qualitätsberichterstattung und Öffentlichkeitsarbeit. Deren Herzstück ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Innovative Internetveröffentlichungen
Mit der Aufnahme in diese Plattform ist eine umfangreiche Qualitätsberichterstattung in einschlägigen Plattformen verbunden. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und Blogs. Sie garantiert ein Top-Ranking des Handwerksbetriebes und verbessert dadurch dessen Umsatzentwicklung.
Nur authentische Testimonials sind glaubhaft
Der Inhalt dieser Empfehlungsplattform besteht aus repräsentativen Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Diese Testimonials werden per schriftlicher Befragung bei erfahrenen Kunden der gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die praktizierte Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.
Die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut organisiert die genannten, schriftlichen Kundenbefragungen. Deren Ergebnisse werden mit dem Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" sowie einem Prüfbericht und einer Qualitätsurkunde zertifiziert.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten
Als zentrales Element dieses schlüsselfertigen Empfehlungskonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL eine echte Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Exklusive Qualitätsbewertungen besser als Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Informationsplattform und kein Werbeportal. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen erfahrener Kunden und nicht auf Momentaufnahmen so genannter Experten. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Handwerksunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für dessen Landkreis bzw. das Einzugsgebiet des Firmensitzes.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Qualitätsplattform, die es im deutschen Bauhandwerk gibt. Dort werden Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen hinterlegt. Sie können von Interessenten jederzeit eingesehen und heruntergeladen werden.
Mehr persönliche Sicherheit für Interessenten
Angehende Kunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen der gelisteten Handwerksbetriebe. Diese geben jedem Interessenten sein gewünschtes Plus an persönlicher Sicherheit.
Rankingvorteile mit relevanten Informationen
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksbetriebes. Sie erhöht dessen Reichweite und intensiviert dadurch die Marktdurchdringung. Hinzu kommen die Veröffentlichungen in Blogs, Foren und PR-Portalen. Diese schärfen dessen Abgrenzung im Marktumfeld. So wird die Neukundengewinnung nachhaltig verbessert.
In Google & Co. auf der ersten Seite stehen
Durch die erzielte Top-Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass individuelle und transparente Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen öffentlich dargestellt werden.
Antworten auf Fragen zum gesamten Leistungsprofil
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern als auch Nachunternehmern. Dokumentiert werden diese von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Antworten zu den Wünschen von Kunden, deren Bedürfnissen und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Details überzeugen
Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge, der Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation gehören zum Standard. Interessenten erfahren also, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden mutmaßlich ergeht.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Serviceprofil. Das wiederum ist im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" einen Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf deren Homepage.
Vorteile durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksunternehmen weithin sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für eine scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem gewinnen sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Zusatznutzen durch Reichweite
Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung geprüfter Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.
Vorsprung durch Potenzial
Das BAUHERREN-PORTAL liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten. Daraus entstehen zusätzliche Umsatzsteigerungen. Aus normalen Handwerkern werden hier echte Qualitätsanbieter der Region. Diese werden im Netz sicher gefunden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Empfehlungskonzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird. Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.
Fazit:
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens dürfte das eines der wichtigsten Gespräche sein.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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