Internetkanäle nutzen
So zum Beispiel in Qualitätsblogs, Foren, PR-Portalen oder in den sozialen Medien. Erfahrungen von Kunden, die im Außenauftritt veröffentlicht werden, ziehen darüber hinaus neue Interessenten an.
Auf Empfehlungsmanagement setzen
Wenn das im Handwerksbetrieb eingesetzte Marketing-Portfolio nicht mehr ausreichend Adressen generiert, wird es Zeit für eine neue Akquisitionsstrategie. In solchen Fällen empfiehlt es sich, weniger auf Werbung und mehr auf Empfehlungsmanagement zu setzen. Das macht Handwerksbetriebe im Außenauftritt attraktiver und zieht darüber wieder Interessenten an.
Was angehende Kunden wirklich interessiert
Die Recherchen angehender Kunden nach zielführenden Informationen über Handwerksbetriebe sind umfassend und zeitintensiv. Dabei spielt das Internet die größte Rolle. Hier sind sie stundenlang auf der Suche nach einem Handwerker, dem sie vertrauen können. Das setzt voraus, dass dieser ihr Sicherheitsbedürfnis ausreichend bedienen kann. Handwerksbetriebe, die das anhand zufriedener Kunden belegen, bekommen in eine Favoritenrolle.
Externe Unterstützung
Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Handwerksunternehmen bei solchen Herausforderungen. Das Unternehmen arbeitet mit einer bewährten Empfehlungsmarketingstrategie. Diese baut auf Bewertungen ehemaliger Kunden auf. Ihr strategischer Weg führt zur digitalen, SE-optimierten Qualitätsberichterstattung. Sie bedient alle relevanten Kanäle, die von Interessenten im Internet besucht werden. Ihr Herzstück ist die Qualitäts- und Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Scharfe und nachhaltige Abgrenzung von Wettbewerbern
Die mit diesem Qualitätsportal verbundenen Veröffentlichungen von Empfehlungen grenzen gelistete Handwerksbetriebe mit erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen scharf von Wettbewerbern ab. Für Handwerker spielt die Abgrenzung von Wettbewerbern eine wesentliche Rolle. Dazu kommt die Steigerung ihrer Internetpräsenz. Über diese generieren sie Sichtbarkeit und erhöhen die Reichweite. So entsteht über den Auftritt als Qualitätsanbieter ein Top-Ranking.
Das BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Gemeinschaftsproduktion der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH. Dort werden schriftliche Kundenbefragungen eingeholt und mit dem Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" zertifiziert. Zur Berichterstattung im BAUHERREN-PORTAL gehören ein Prüfbericht sowie eine Qualitätsurkunde. Das macht diese Qualitätsplattform zur Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Belegbare Leistungen bilden Vertrauen
Die Darstellung der Qualitäts- und Servicebewertungen erfolgt über Empfehlungen, Referenzen bzw. Rezensionen. Durch diese bekommen angehende Kunden ein Plus an persönlicher Sicherheit und bilden Grundvertrauen zum Handwerksunternehmen. Beide Faktoren beeinflussen deren Entscheidung nachhaltig.
In Google & Co. ganz vorne dabei sein
Die im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Anbieter erzielen ausnahmslos Spitzenplatzierungen bei Google & Co. Das liegt daran, dass die Suchmaschinenoptimierte Positionierung im Netz deren Präsenz vervielfacht. Das betrifft Gewerke wie den Treppen- und Fensterbau, Malerarbeiten und alle anderen.
Internetveröffentlichungen garantieren Top-Ranking
Mit der Aufnahme im BAUHERREN-PORTAL ist eine ergänzende Berichterstattung in hoch frequentierten Webseiten verbunden. Dazu gehören Presseportale, Foren, die gängigen sozialen Medien sowie Qualitätsblogs. Diese Qualitätsberichterstattung verbessert das Ranking der Handwerksunternehmen.
Zunahme an Traffic auch auf der Homepage
Die SEO-gestützte Steigerung von Sichtbarkeit und Reichweite generiert viele Treffer für die Homepage. Dadurch verbessern sich der Adresseingang und die Gewinnung neuer Kunden. Insgesamt bewirkt diese Vorgehensweise eine Verbesserung der Interessentenakquisition mit entsprechenden Absatz- und Umsatzerfolgen.
Vertragliche Exklusivität gewährleistet
Das BAUHERREN-PORTAL konzentriert sich auf regionale Anbieter. Mit der Listung ist eine vertragliche Exklusivität für Landkreis des Handwerksbetriebes verbunden. So bleiben alle Vorteile für teilnehmende Handwerkspartner dauerhaft bestehen.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk. Nur dort werden originale Dokumente, Ergebnisse und Details aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Prüfbericht und Qualitätsurkunde sind dort jederzeit einsehbar. Beide können von Interessenten auch heruntergeladen werden.
Glaubwürdige Testimonials besser als jede Werbung
Im BAUHERREN-PORTAL haben Handwerksbetriebe mit eigenen Seiten einen individuellen Auftritt. Dessen Inhalt besteht aus Qualitäts- und Servicedetails aus der schriftlichen Kundenbefragung. Deshalb ist die Vorgehensweise aus der Sicht von Interessenten glaubwürdig, aussagekräftig, verbindlich und belastbar.
Sicherheitsplus als Mehrwert für Interessenten
Interessenten bekommen im BAUHERREN-PORTAL das, was sie bei Wettbewerbern nicht finden. Das sind vor allem hilfreiche Qualitätsbewertungen und geprüfte Empfehlungen mit Details zum Qualitäts- und Serviceprofil der gelisteten Unternehmen. Das gibt ihnen Input und Mehrwert in Form von Orientierung und persönlicher Sicherheit.
Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten
Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen, die Interessenten haben. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern.
Anforderungen, Bedürfnisse, Wünsche
Dokumentiert werden alle wichtigen Informationen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abnahme des Projektes. Diese beinhalten Antworten zu den Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. Hierin eingeschlossen ist die Erfüllung von Vorstellungen, Wünschen und Bedürfnissen der befragten Kunden.
Fachliche Details überzeugen
Zum Befragungsstandard gehören Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, handwerklichen Ausführung und der Nachsorge. Des Weiteren sind Beurteilungen der Mängelbeseitigung, der zeitlichen Fertigstellung, Bemusterungsabläufe, Vertrags- und Budgettreue sowie der Kommunikationsqualität einsehbar. Interessenten erfahren also, wie es ihnen später als Kunden wahrscheinlich ergeht.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer aus den Befragungen liefern ein von Kunden bewertetes Qualitäts- und Serviceprofil. Das Gütesiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf der Startseite ihrer Homepage. Interessenten gelangen mit einem Klick auf das Qualitätssiegel zum gesamten Leistungsprofil.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit dem Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksunternehmen sichtbare Qualitätsvorteile. Diese sind nicht nur relevant für die scharfe Qualitätsabgrenzung von Mitbewerbern. Die Unternehmen gewinnen als geprüfte Qualitätsanbieter darüber auch neue und zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Zusammenfassung:
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für zusätzliche und qualifizierte Interessenten. Es bindet Interessenten, die sich in der Beratung befinden. Handwerksunternehmen werden hier zu echten, geprüften Qualitätsanbietern der Region. Im Netz werden diese von Interessenten sicher gefunden. Gelistete Unternehmen erzielen zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder vollständig gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem Gesamtkonzept glaubwürdig belegen und professionell präsentieren. So wird diese zum Blickfang mit Sogwirkung für Interessenten im relevanten Einzugsgebiet.
Wenn Sie Ihr Unternehmen von Empfehlungsmarketing via Internet profitieren lassen wollen, melden Sie sich einfach bei uns oder schreiben Sie uns eine Mail. Wir machen aus Ihrem Handwerksunternehmen den Qualitätsführer Ihres Einzugsgebietes. Lassen Sie sich von den Erfahrungen unserer Kunden überzeugen. Alle stehen als Referenzen zur Verfügung und bestätigen die Vorteile unserer Zusammenarbeit.
Zur Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zur Unternehmens-Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31- 742 789-0 oder via Mail: vdb@BAUHERRENreport.de)
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