Kundenbefragung als Ausgangspunkt
Diese kann problemlos durch eine Befragung ehemaliger Kunden festgestellt werden. Deren Auswertung liefert außerdem wichtigen Input, der zum Wohle des Unternehmens im Netz veröffentlicht werden kann. Das stärkt die Neukundengewinnung und grenzt das Unternehmen messerscharf von dessen Wettbewerbern ab.
"Wer sich zu sehr in Sicherheit wiegt, wird nicht selten verschaukelt" (Unbekannt)
Die Veröffentlichung authentischer Testimonials als Empfehlungen, Referenzen und Rezensionen generiert für Handwerksbetriebe und deren Interessenten weitere Vorteile. Angehende Kunden bekommen durch für sie relevante Informationen persönliche Sicherheit und bilden ein erstes Grundvertrauen zum Handwerksbetrieb.
Scharfe Abgrenzung in der Neukundengewinnung
Für diesen spielt insbesondere die scharfe Abgrenzung im Wettbewerb eine Rolle. Dazu kommt die Steigerung von Sichtbarkeit und Erhöhung der Reichweite. Beide generieren ein solides Ranking sowie die Zunahme an Traffic auf der Homepage des Unternehmens. Insgesamt steigt die Effektivität der Neukundengewinnung. Diese steht am Ende für zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen.
Reichweite für zusätzlichen Absatz und Umsatz
Die BAUHERRENreport GmbH hat für Anbieter aus dem Handwerk eine auf diese Herausforderungen abgestimmte Informationsstrategie entwickelt. Wichtig ist dabei die umfangreiche Qualitätsberichterstattung über Öffentlichkeitsarbeit im Internet. Das Herzstück dieser Vorgehensweise ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Internetveröffentlichungen für Top-Ranking
Mit der Listung in diesem Portal ist eine ausführliche Berichterstattung in einschlägigen und von Interessenten stark frequentierten Plattformen verbunden. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und diverse Qualitätsblogs. Die veröffentlichten Qualitätsberichte garantieren ein Top-Ranking des Handwerksunternehmens. Das wiederum stärkt dessen Absatz- und Umsatzentwicklung.
Testimonials sind glaubwürdig
Der Inhalt im BAUHERREN-PORTAL besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung bei den gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.
Das BAUHERREN-PORTAL
Die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Das Institut organisiert schriftliche Kundenbefragungen. Deren Ergebnisse werden ausgewertet und mit dem Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" zertifiziert. Zur Berichterstattung des Institutes gehören ein Prüfbericht sowie eine Qualitätsurkunde.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten
Das zentrale Element dieses Marketingkonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL. Diese Plattform ist eine echte Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Qualitätsbewertungen besser als jede Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist keine Werbeplattform. Es konzentriert sich ausschließlich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen erfahrener Kunden. Momentaufnahmen oder Expertisen so genannter Fachleuten zählen nicht.
Vertragliche Exklusivität
Mit der Listung im Portal ist für Handwerksbetriebe eine vertragliche Exklusivität für den Landkreis ihres Firmensitzes verbunden. So bleiben alle Vorteile für das Handwerksunternehmen dauerhaft bestehen.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Qualitätsplattform, die es im Bauhandwerk gibt. Dort werden die originalen Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Das bedeutet, der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde sind als Detailinformationen hinterlegt. Beide können jederzeit eingesehen und optional heruntergeladen werden.
Sicherheitsplus für Interessenten
Angehende Kunden bekommen im BAUHERREN-PORTAL, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind in erster Linie hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und aussagefähige Details zu Qualitäts- und Serviceleistungen der dort gelisteten Handwerksbetriebe. Das gibt Interessenten den von ihnen gewünschten Mehrwert in Form persönlicher Sicherheit.
Sichtbarkeits- und Rankingvorteile
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens. Sie steigert außerdem dessen Sichtbarkeit, erhöht dessen Reichweite und mit dieser die Marktdurchdringung. Hinzu kommen Veröffentlichungen in Qualitätsblogs, Interessenten-Foren und PR-Portalen. Diese schärfen die Abgrenzung im Marktumfeld und werten die Neukundengewinnung nachhaltig auf.
In Google & Co. ganz vorne dabei sein
Durch die Positionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass individuelle Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen sowie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen erfahrener Kunden öffentlich dargestellt werden. Alle gelisteten Handwerksunternehmen haben beste Platzierungen in Google & Co.
Antworten auf alle Fragen zum Leistungsprofil
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen, die sich Interessenten stellen. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern.
Anforderungen, Bedürfnisse, Wünsche
Dokumentiert werden außerdem weitere Inhalte. Das beginnt bei der Kontaktaufnahme zum Unternehmen und endet mit erfolgter Abnahme des Projektes. Die veröffentlichten Informationen beinhalten Antworten zu den Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. Hierin eingeschlossen ist die Erfüllung von Wünschen und Bedürfnissen der befragten Kunden.
Fachliche Details überzeugen
Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge gehören zum Standard. Es folgen Bewertungen der Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie der Kommunikation. Interessenten erfahren auf diese Weise, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift als Kunden höchstwahrscheinlich ergeht.
Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT"
Die Rückläufer aus den Kundenbefragungen liefern ein von Kunden bewertetes Qualitäts- und Leistungsprofil. Das wiederum ist im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel "GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT" den Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es wird auf der Startseite ihrer Homepage platziert.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit dem digitalen Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe im Internet sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für die scharfe Qualitätsabgrenzung von Mitbewerbern. Außerdem gewinnen diese Unternehmen als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Qualitätscontent für Reichweitensteigerung
Mit Qualitätscontent wird eine erhöhte Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten zur besseren Wahrnehmung. Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Vorsprung zu Wettbewerbern. Außerdem steigt die Attraktivität des Handwerksunternehmens.
Fazit:
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten. Es bindet Interessenten, die in der Beratung sind. Insgesamt werden so zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen erzielt. Aus normalen Handwerkern werden hier geprüfte Qualitätsanbieter der Region. Im Netz werden diese von möglichen Interessenten sicher gefunden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Gesamtkonzept einzigartig belegen und präsentieren. So wird daraus ein Blickfang mit Sogwirkung für das relevante Einzugsgebiet. Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm dadurch eine scharfe und exklusive Abgrenzung von Mitbewerbern. Gleichzeitig können Sie die allgemeinen Werbekosten reduzieren.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
Kommentar schreiben