Erfahrungen ehemaliger Kunden einsetzen
Das geht am besten mit Erfahrungen übergebener Kunden, die schriftlich vorgelegt werden können. Solche authentischen Testimonials lassen sich komplikationslos über eine Befragung von Kunden gewinnen.
Externe Unterstützung
Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Handwerksunternehmen bei solchen Herausforderungen mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketingstrategie. Diese baut auf schriftlich eingeholten, authentischen Bewertungen ehemaliger Kunden auf. Ihr wichtigster Baustein ist die digitale, SE-optimierte Qualitätsberichterstattung. Deren Herzstück ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
„Wir sprechen, denken und handeln in engsten Schablonen“ (S. Rogal)
Die mit dieser Qualitätsplattform verbundenen Veröffentlichungen von Empfehlungen grenzen die gelisteten Handwerksunternehmen über erbrachte Qualitäts- und Serviceleistungen scharf von Wettbewerbern ab.
Belegbare Leistungen bilden Vertrauen
Die Darstellung der Qualitäts- und Servicebewertungen erfolgt über belastbare Empfehlungen, Referenzen oder Rezensionen. Durch diese bekommen angehende Kunden ein Plus an persönlicher Sicherheit und bilden Grundvertrauen zum Handwerksunternehmen. Beide Faktoren beeinflussen deren Entscheidung nachhaltig.
Scharfe und nachhaltige Abgrenzung von Wettbewerbern
Für Handwerksbetriebe spielt diese Abgrenzung von Wettbewerbern eine wesentliche Rolle. Dazu kommt die Steigerung ihrer Internetpräsenz. Über diese generieren sie Sichtbarkeit und erhöhen ihre Reichweite. So entsteht über den Auftritt als Qualitätsanbieter ein Top-Ranking.
In Google & Co. auf der ersten Seite stehen
Die im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Anbieter erzielen ausnahmslos Spitzenplatzierungen bei Google & Co. Das liegt daran, dass die suchmaschinenoptimierte Positionierung im Netz deren Präsenz vervielfacht.
Internetveröffentlichungen stützen und garantieren Top-Ranking
Mit der Aufnahme im BAUHERREN-PORTAL ist eine ergänzende Berichterstattung in hoch frequentierten Webseiten verbunden. Dazu gehören PR-Portale, Foren, die gängigen sozialen Medien sowie Qualitätsblogs. Die dortige Qualitätsberichterstattung stützt das Ranking der Handwerksunternehmen.
Zunahme an Traffic auch auf der Homepage
Die SE-optimierte Steigerung von Sichtbarkeit und Reichweite generiert regelmäßige Treffer der Homepage des Handwerksbetriebes. Diese verbessern dessen Adresseingang und dadurch die Gewinnung neuer Kunden. Insgesamt bewirkt die Effektivität dieser Vorgehensweise eine Verbesserung der Interessentenakquisition mit zusätzlichen Absatz- und Umsatzerfolgen.
Das BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Gemeinschaftsproduktion der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH. Dort werden schriftliche Kundenbefragungen organisiert und mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert. Zur Berichterstattung im BAUHERREN-PORTAL gehören ein Prüfbericht sowie eine Qualitätsurkunde. Dadurch wird diese Qualitätsplattform zur Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk. Nur dort werden originale Dokumente und Details aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. Der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde sind jederzeit einsehbar. Beide können von Interessenten heruntergeladen werden.
Glaubwürdige Testimonials besser als jede Werbung
Im BAUHERREN-PORTAL wird für Handwerksfirmen ein individueller Auftritt programmiert. Dessen Inhalt besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Kunden. Diese Testimonials werden alle per schriftlicher Befragung eingeholt. Deshalb ist die Vorgehensweise aus Sicht von Interessenten glaubwürdig, verbindlich und belastbar.
Vertragliche Exklusivität gewährleistet
Das BAUHERREN-PORTAL konzentriert sich auf das Bauhandwerk. Mit einer Listung ist die vertragliche Exklusivität für Handwerksbetriebe in deren Landkreis verbunden. So bleiben alle Vorteile für teilnehmende Handwerkspartner dauerhaft bestehen.
Sicherheitsplus als Mehrwert für Interessenten
Interessenten bekommen im BAUHERREN-PORTAL das, was sie bei Wettbewerbern nicht finden. Das sind hilfreiche Qualitätsbewertungen und geprüfte Empfehlungen mit aussagefähigen Details zu den Qualitäts- und Serviceprofilen der gelisteten Handwerksunternehmen. Diese Informationen geben ihnen den gewünschten Input und Mehrwert in Form von mehr Orientierung und persönlicher Sicherheit.
Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten
Inhaltlich beantwortet das BAUHERREN-PORTAL alle relevanten Fragen, die Interessenten haben bzw. stellen. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern.
Anforderungen, Bedürfnisse, Wünsche
Dokumentiert werden alle wichtigen Informationen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abnahme des Projektes. Die Veröffentlichungen beinhalten Antworten zu den Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht. Hierin eingeschlossen ist die Erfüllung von Vorstellungen, Wünschen und Bedürfnissen der befragten Kunden.
Fachliche Details überzeugen
Zum Befragungsstandard gehören Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, Planung und Organisation, handwerklichen Ausführung und Nachsorge. Dazu kommen Beurteilungen der Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Bemusterung, Vertrags- und Budgettreue sowie der Kommunikationsqualität. Interessenten erfahren auf diese Weise, wie es ihnen nach der Unterschrift als Kunden wahrscheinlich ergeht.
Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“
Die Rückläufer aus den Kundenbefragungen liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Leistungsprofil. Das Gütesiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ wird geprüften Handwerksunternehmen nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es wird auf der Startseite ihrer Homepage platziert. Interessenten haben so mit einem Klick auf das Qualitätssiegel einen kostenlosen Zugriff auf das gesamte Leistungsprofil.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit dem Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksunternehmen sichtbare Qualitätsvorteile. Diese sind relevant für die scharfe Qualitätsabgrenzung von Mitbewerbern. Die Unternehmen gewinnen darüber als geprüfte Qualitätsanbieter auch neue und zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Fazit:
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für zusätzliche und qualifizierte Interessenten. Es bindet Interessenten, die sich in der Beratung befinden, bis zum Bauauftrag. Handwerksunternehmen werden hier zu echten, geprüften Qualitätsanbietern der Region. Im Netz werden diese von Interessenten sicher gefunden. Insgesamt werden zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen erzielt. Budgets für konventionelle Werbezwecke können dagegen ohne Folgewirkung reduziert oder vollständig gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem Gesamtkonzept glaubwürdig belegen und professionell präsentieren. So wird diese zum Blickfang mit Sogwirkung für Handwerksinteressenten im relevanten Einzugsgebiet.
Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm dadurch eine scharfe und exklusive Abgrenzung von Mitbewerbern. Gleichzeitig können Sie Ihre allgemeinen Werbekosten reduzieren.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31- 742 789-0 oder direkt: 0172 – 213 26 02, Mail: vdb@BAUHERRENreport.de)
Unsere Qualitätsplattform: www.BAUHERREN-PORTAL.com
Unsere Unternehmenswebseite: www.BAUHERRENreport.de
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