Konventionelle Werbung hat ausgedient
Maßnahmen in der konventionellen Werbung spielen nur noch eine untergeordnete Rolle. Das Budget für geplante Marketingmaßnahmen sollte dieser Verschiebung der Prioritäten angepasst werden. Es lohnt sich für Handwerksbetriebe, das Internet mit seinen Möglichkeiten stärker zu nutzen. Wenn dies mit Inhalten aus Kundenbefragungen geschieht, lässt der Erfolg nicht lange auf sich warten.
Kundenorientierung belegen
Handwerksbetriebe sollten als Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet gefunden werden. Die erforderliche Sichtbarkeit gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Darüber grenzen sie sich scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab.
Strategie mit authentischen Kundenbewertungen
Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt sie dabei mit einer professionellen Online-Empfehlungsstrategie. Das Konzept besteht aus authentischen Bewertungen ehemaliger Kunden. Die Strategie führt Interessenten direkt zu digitalen Qualitätsergebnissen. Mit diesen werden alle relevanten Kanäle, die diese im Internet besuchen, beschickt. Das Herzstück der Strategie ist die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.
Internetplattform für geprüfte Handwerksqualität
Diese Internetplattform wird gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH betrieben. Auf Basis der Ergebnisse aus Kundenbefragungen werden Handwerksbetriebe vor der Aufnahme mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert.
Prüfbericht und Qualitätsurkunde für jeden einsehbar
Die Darstellung der Qualitäts- und Servicemerkmale erfolgt aus der Sicht von Kunden. Zur Berichterstattung gehören ein Prüfbericht und die Qualitätsurkunde. Über Kundenempfehlungen wird Interessenten so mehr Orientierung und ein Plus an persönlicher Sicherheit vermittelt. Dadurch entsteht ein Grundvertrauen mit einer ersten Bindung zum Handwerksbetrieb.
Scharfe Abgrenzung über Qualitätsmerkmale
Für Handwerker spielt die Abgrenzung von Wettbewerbern eine wichtige Rolle. Dazu kommt die Steigerung der Internetpräsenz. Über diese generieren sie mehr Sichtbarkeit und erhöhen ihre Reichweite. Es entsteht ein Top-Ranking über den Auftritt als geprüfter Qualitätsanbieter.
Vorteile für Handwerksbetriebe in der Übersicht:
· In Google & Co. mit relevanten Informationen auf Seite 1. stehen
· Als Qualitätsanbieter mit Spitzenleistungen im Internet platziert sein
· Informationen, die bei Mitbewerbern nicht zu finden sind
· PR-Berichterstattung im Internet mit garantiertem Top-Ranking
· Zunahme an Traffic auf der Homepage
· Steigerung des Adresseinganges mit qualifizierten Interessenten
· Verbesserung der Neukundengewinnung
· Absatz- und Umsatzerfolg
· Vertragliche Exklusivität für den Landkreis
Individueller Auftritt in der Qualitätsplattform
Im BAUHERREN-PORTAL haben Handwerksunternehmen ihren individuellen Auftritt. Dieser besteht aus Qualitäts- und Servicedetails aus der Kundenbefragung. Das macht die Ergebnisse aus der Sicht von Interessenten glaubwürdig, verbindlich und belastbar.
Vorteile für Interessenten in der Übersicht:
· Unabhängig extern geprüfte und authentische Qualitätsinformationen
· Orientierung und zusätzliche Sicherheit als Mehrwert
· Beantwortung relevanter Fragen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht
Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“
Die Rückläufer aus den Befragungen liefern das von Kunden bewertetes Qualitäts- und Serviceprofil. Dieses wird nach der Auswertung mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert. Das Siegel steht auf der Startseite der Unternehmenshomepage. Interessenten kommen so mit einem Klick zu den Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes.
Zusammenfassung:
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für eine qualifizierte Neukundengewinnung. Es bindet Interessenten, die sich noch in der Beratung befinden. Handwerksunternehmen werden hier zu geprüften Qualitätsanbietern der Region. Professionelles Internetmarketing sorgt dafür, dass diese im Netz von Interessenten sicher gefunden werden. Das beinhaltet zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Budgets für konventionelle Werbemittel und Werbemaßnahmen können reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem Qualitätskonzept glaubwürdig belegen und professionell präsentieren. So machen wir diese zum Blickfang mit Sogwirkung für Handwerksinteressenten im relevanten Einzugsgebiet.
Zögern Sie nicht, Ihr Handwerksunternehmen zum Qualitätsführer Ihres Einzugsgebietes zu machen. Lassen Sie sich von den positiven Erfahrungen unserer Kunden überzeugen. Rufen Sie diese ruhig ab. Alle stehen als Referenzen zur Verfügung und bestätigen Ihnen die Vorteile unserer Zusammenarbeit.
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder Mail: vdb@BAUHERRENreport.de)
Die Qualitätsplattform: www.BAUHERREN-PORTAL.com
Die Unternehmenswebseite: www.BAUHERRENreport.de
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