Strategie mit Qualitätsbewertungen
Wenn eine Strategie dahintersteht, handelt es sich dabei meistens um Qualitäts- und Servicebewertungen, die direkt von ehemaligen Kunden stammen. Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen im Rahmen eines Social-Media-Marketing generiert eine Menge Vorteile.
„Wichtig ist, mit den richtigen Informationen am richtigen Ort zu sein“ (Unbekannt)
Relevant sind die scharfe Abgrenzung vom Wettbewerb und die Steigerung von Sichtbarkeit und Reichweite, ein besseres Ranking sowie die Zunahme an Traffic. Daraus resultiert eine erfolgreichere Neukundengewinnung, die am Ende für eine zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerung steht.
Mehr Reichweite für zusätzlichen Absatz und Umsatz
Die BAUHERRENreport GmbH hat eine auf diese Herausforderungen ausgerichtete Qualitätsstrategie für Handwerksbetriebe entwickelt. Sie enthält eine Qualitätsberichterstattung via Social-Media-Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Deren Herzstück ist eine Empfehlungsplattform namens BAUHERREN-PORTAL.
Innovative Internetveröffentlichungen
Mit der Aufnahme in dieses Portal ist eine umfangreiche Qualitätsberichterstattung in einschlägigen Plattformen verbunden. Dazu gehören ausgesuchte PR-Portale, Foren, die sozialen Medien und Blogs. Diese Vorgehensweise garantiert ein Top-Ranking des Handwerksbetriebes. Das wiederum verbessert dessen Absatz- und Umsatzentwicklung.
Authentische Testimonials sind glaubhaft
Der Inhalt dieser Qualitätsplattform besteht aus Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft stehen an erster Stelle. Die Testimonials werden per schriftlicher Befragung bei erfahrenen Kunden der gelisteten Unternehmen eingeholt. Das macht die praktizierte Vorgehensweise glaubwürdig, verbindlich, aussagekräftig und belastbar.
Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL wurde von der BAUHERRENreport GmbH mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH entwickelt. Dieses Institut führt die genannten, schriftlichen Kundenbefragungen durch. Deren Ergebnisse werden mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ sowie mit einem Prüfbericht und einer Qualitätsurkunde zertifiziert.
Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Interessenten
Das zentrale Element dieses schlüsselfertigen Qualitäts- und Marketingkonzeptes ist das BAUHERREN-PORTAL. Diese Plattform ist eine echte Orientierungs- und Entscheidungshilfe für Handwerksinteressenten.
Individuelle Qualitätsbewertungen besser als Werbung
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Informationsplattform und kein Werbeportal. Es konzentriert sich auf empirisch eingeholte Qualitätsbewertungen erfahrener Kunden und nicht auf Momentaufnahmen so genannter Experten. Die Aufnahme im Portal bedeutet für jedes Handwerksunternehmen automatisch eine vertragliche Exklusivität für dessen Landkreis.
Einzige echte Qualitätsplattform im deutschen Bauhandwerk
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte und unabhängige Qualitätsplattform, die es im deutschen Bauhandwerk gibt. Dort werden die Dokumente aus dem Zertifizierungsprozess veröffentlicht. So sind der Prüfbericht und die Qualitätsurkunde als Detailinformationen hinterlegt. Sie können von Interessenten jederzeit eingesehen und heruntergeladen werden.
Persönliche Sicherheit für Interessenten
Angehende Kunden bekommen folglich, was sie bei Wettbewerbern vergeblich suchen. Das sind hilfreiche Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Details zu aussagefähigen Qualitäts- und Serviceleistungen der gelisteten Handwerksbetriebe. Diese geben jedem Interessenten sein gewünschtes Plus an persönlicher Sicherheit.
Rankingvorteile mit relevanten Informationen
Die Präsenz im BAUHERREN-PORTAL verbessert das Ranking des Handwerksunternehmens. Sie erhöht dessen Reichweite und intensiviert die Marktdurchdringung. Hinzu die Veröffentlichungen in den sozialen Medien, Blogs, Foren und PR-Portalen. Diese schärfen dessen Abgrenzung im Marktumfeld. So wird die Neukundenakquisition nachhaltig verbessert.
In Google & Co. auf der ersten Seite stehen
Durch die erzielte Toppositionierung in den Suchmaschinen steigen Absatz und Umsatz im Handwerksbetrieb. Das liegt daran, dass individuelle und transparente Qualitäts- und Servicebewertungen aus Kundenbefragungen mit Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen öffentlich dargestellt werden.
Antworten auf Fragen zum gesamten Leistungsprofil
Inhaltlich gibt das BAUHERREN-PORTAL Antworten auf alle relevanten Fragen von Interessenten. Das gilt für die gesamte Zusammenarbeit zwischen Kunden und deren Handwerkspartnern als auch den jeweiligen Nachunternehmern. Dokumentiert werden diese von Beginn der Kontaktaufnahme an bis zur Abnahme des jeweiligen Projektes. Die Informationen umfassen Antworten zu den Wünschen von Kunden, deren Bedürfnissen und Anforderungen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht.
Fachliche Details überzeugen
Bewertungen zur Qualität der Fachberatung, der Planung und Organisation, der Bemusterung, handwerklichen Ausführung und Nachsorge gehören zum Standard. Weiter geht es mit Bewertungen zur Mängelbeseitigung, zeitlichen Fertigstellung, Vertrags- und Budgettreue sowie zur Kommunikation. Interessenten erfahren also, wie es ihnen nach geleisteter Unterschrift später als Kunden mutmaßlich ergeht.
Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“
Die Rückläufer einer Kundenbefragung liefern das von Kunden bewertete Qualitäts- und Serviceprofil. Das wiederum ist im BAUHERREN-PORTAL abgebildet. Interessenten haben über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ den Zugriff darauf. Das Gütesiegel wird geprüften Handwerksbetrieben nach erfolgter Zertifizierung verliehen. Es steht auf deren Homepage.
Nutzen durch wirksame Qualitätsabgrenzung
Mit einem digitalisierten Qualitätsprofil im BAUHERREN-PORTAL generieren die gelisteten Handwerksbetriebe sichtbare Inhalte. Diese sind relevant für eine scharfe Qualitätsabgrenzung von Wettbewerbern. Zudem gewinnen sie als geprüfte Qualitätsanbieter zusätzliche Kontakte mit qualifizierten Interessenten.
Zusatznutzen durch Reichweitensteigerung
Mit Qualitätscontent werden mehr Reichweite und durch diese zusätzliche Aufmerksamkeit erzeugt. Außerdem wird die Attraktivität des Handwerksunternehmens gesteigert. Die Sichtbarkeit geprüfter Qualitätskriterien im Internet dient Interessenten der besseren Wahrnehmung geprüfter Qualitätsmerkmale. Dieser Qualitätscontent überzeugt und generiert eine scharfe Abgrenzung mit klarem Abstand zu Wettbewerbern.
Das BAUHERREN-PORTAL
Das BAUHERREN-PORTAL liefert ausreichend Potenzial für neue, qualifizierte Interessenten und zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Aus normalen Handwerksbetrieben werden hier echte Qualitätsanbieter der Region, die im Netz sicher gefunden werden. Budgets für konventionelle Werbezwecke können reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem schlüsselfertigen Konzept so einzigartig belegen und darstellen, dass aus dieser ein Blickfang mit Sogwirkung für das gesamte Einzugsgebiet wird. Lassen auch Sie Ihr Handwerksunternehmen von einem im Internet sichtbaren, exklusiven Kompetenzprofil profitieren. Sie sichern ihm damit eine scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern bei gleichzeitiger Reduzierung der allgemeinen Werbekosten.
Fazit:
In Zusammenarbeit mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH ermittelt, zertifiziert und veröffentlicht die BAUHERRENreport GmbH die Zufriedenheit übergebener Kunden mit deren Handwerkspartnern. Über das Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ auf der Homepage des geprüften Anbieters werden Interessenten dann direkt zu dessen Ergebnissen im BAUHERREN-PORTAL geführt.
Wenn Ihr Handwerksunternehmen mit repräsentativen Qualitäts- und Serviceleistungen unverwechselbar aus der Masse hervorstechen und über eine Alleinstellung scharf vom Wettbewerb abgegrenzt werden soll, melden Sie sich einfach bei uns. Für die zukünftige Entwicklung Ihres Unternehmens dürfte das eines der wichtigsten Gespräche sein.
Verantwortlich: Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder via Mail: vdb@bauherrenreport.de)
Zu unserer Qualitätswebseite: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Zu unserer Homepage: WWW.BAUHERRENREPORT.DE
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