Interessenten einen Mehrwert bieten
Interessenten kommt es auf relevante Informationen an, wenn sie mögliche Handwerksbetriebe recherchieren. Lobhudeleien von Selbstdarstellern und Eigenwerbung finden sie genug im Internet. Sie suchen nach dem Mehrwert, der ihnen hilft, eine Entscheidung zur Kontaktaufnahme zu treffen. Diesen finden sie im BAUHERREN-PORTAL. Darin befinden sich ausschließlich Handwerksbetriebe, die sich durch eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit auszeichnen.
Handwerksbetriebe sollten als Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet gefunden werden. Die erforderliche Sichtbarkeit gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Handwerkskunden. Darüber grenzen sie sich scharf und nachhaltig von Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab.
Strategie mit authentischen Handwerkskundenbewertungen
Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt sie dabei mit einer einzigartigen Empfehlungsstrategie. Das Konzept besteht aus authentischen Bewertungen erfahrener Handwerkskunden. Die Strategie führt Handwerksinteressenten direkt zu digitalen Qualitätsergebnissen. Mit diesen werden alle relevanten Kanäle, die Handwerksinteressenten im Internet besuchen, beschickt. Der Mittelpunkt des Konzeptes besteht aus diesem BAUHERREN-PORTAL.
Internetplattform für geprüfte Handwerksqualität
Diese Internetplattform wird gemeinsam mit dem Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH betrieben. Auf Basis der Ergebnisse aus Kundenbefragungen werden Handwerksbetriebe vor der Aufnahme mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert.
Prüfbericht und Qualitätsurkunde
Die Darstellung der Qualitäts- und Servicemerkmale erfolgt aus der Sicht von Handwerkskunden. Zur Berichterstattung gehören ein Prüfbericht und eine Qualitätsurkunde. Über Empfehlungen wird Handwerksinteressenten mehr Orientierung und ein Plus an persönlicher Sicherheit vermittelt. Dadurch entsteht ein Grundvertrauen mit einer ersten Bindung zum Handwerksbetrieb.
Scharfe Abgrenzung über Qualitätsmerkmale
Für Handwerksbetriebe spielt die Abgrenzung von Wettbewerbern eine wichtige Rolle. Dazu kommt die Steigerung der Internetpräsenz. Über diese generieren sie mehr Sichtbarkeit und erhöhen ihre Reichweite. Es entsteht ein Top-Ranking über den Auftritt als geprüfter Qualitätsanbieter.
Vorteile für Handwerksbetriebe in der Übersicht:
· In Google & Co. mit relevanten Informationen auf Seite 1. stehen
· Als Qualitätsanbieter mit Spitzenleistungen im Internet platziert sein
· Informationen, die bei Mitbewerbern nicht zu finden sind
· PR-Berichterstattung im Internet mit garantiertem Top-Ranking
· Zunahme an Traffic auf der Homepage
· Steigerung des Adresseinganges mit qualifizierten Handwerksinteressenten
· Verbesserung der Neukundengewinnung
· Absatz- und Umsatzerfolg
· Vertragliche Exklusivität für den Landkreis
Individueller Auftritt in der Qualitätsplattform
Im BAUHERREN-PORTAL haben Handwerksbetriebe ihren individuellen Auftritt. Dieser besteht aus Qualitäts- und Servicedetails der Kundenbefragung. Das macht die Ergebnisse aus der Sicht von Handwerksinteressenten glaubwürdig, verbindlich und belastbar. Alle Informationen können von diesen eingesehen und heruntergeladen werden.
Vorteile für Handwerksinteressenten in der Übersicht:
· Unabhängig extern geprüfte und authentische Qualitätsinformationen
· Orientierung und zusätzliche Sicherheit als Mehrwert
· Beantwortung relevanter Fragen aus fachlicher und zwischenmenschlicher Sicht
Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“
Die Rückläufer aus den Befragungen liefern ein von Kunden bewertetes Qualitäts- und Leistungsprofil. Dieses wird nach der Auswertung mit dem Qualitätssiegel „GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT“ zertifiziert. Das Siegel steht auf der Startseite der Unternehmenshomepage. Handwerksinteressenten kommen so mit einem Klick zu den Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes.
Zusammenfassung:
Das BAUHERREN-PORTAL liefert Potenzial für eine qualifizierte Neukundengewinnung. Es steht auch für die Kundenbindung von Interessenten, die sich in der Beratung befinden. Handwerksbetriebe werden hier zu geprüften Qualitätsanbietern der Region. Professionelle PR-Arbeit und Internetmarketing sorgen dafür, dass diese im Netz von Handwerksinteressenten sicher gefunden werden. Dadurch erzielen diese zusätzliche Absatz- und Umsatzsteigerungen. Budgets für konventionelle Werbemittel und Werbemaßnahmen können reduziert oder gestrichen werden.
Handwerksqualität mit einem einzigartigen Empfehlungskonzept glaubwürdig belegen und professionell präsentieren. Dann wird diese zum Blickfang mit Sogwirkung für alle Handwerksinteressenten im relevanten Einzugsgebiet.
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, Tel. 021 31 - 742 789-0 oder Mail: vdb@BAUHERRENreport.de)
Die Qualitätsplattform: www.BAUHERREN-PORTAL.com
Die Unternehmenswebseite: www.BAUHERRENreport.de
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