Anstatt Budgets für Werbe- bzw. Imagebroschüren, Hausprospekte oder ähnliche Instrumente auszugeben, sollten Bauunternehmen dazu übergehen, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen transparent zu machen und zu veröffentlichen. Wenn dies im Rahmen einer Befragung ihrer übergebenen Bauherren geschieht, können sie mit den Ergebnissen so manchen Bauinteressenten echt überraschen.