Es gibt viele Punkte, die bei Handwerksbetrieben 2024 auf den Tagesordnungen stehen. Ein verbesserter Außenauftritt in Sachen Qualität und Service im Internet sollte dabei sein. Gemeint ist die Darstellung eines glaubwürdigen Kompetenzprofils gegenüber neuen Interessenten. Mit diesem ist es möglich, einerseits mehr Interessenten zu gewinnen; andererseits wird der Weg zum Auftrag verkürzt. Besonders die Darstellung der Servicekomponente gewinnt dabei zunehmend an Bedeutung.
Die Zeichen im Haus- und Wohnungsbau stehen auf Sturm. Eine jahrelang stabile Entwicklung im Adresseingang ist zusammengebrochen. Übrig bleiben fragende Blicke, die keine Antworten zu finden scheinen. Fakt ist, dass Bauinteressenten mit veralteten Werbemaßnahmen nicht mehr zum Kontakt bewegt werden. Ihre Informationsbedürfnisse gehen weit über Anzeigen, Flyer oder Broschüren hinaus. Sie sind kritischer geworden und suchen nach Belegen, die für die Auswahl eines Bauunternehmens sprechen.