Auch wenn viele Handwerker sich Mühe geben, ihren Interessenten verständliche Angebote zu unterbreiten, sind diese aus deren Sicht immer noch kompliziert. Das liegt an der Komplexität der Materie. Für manchen Abschluss ist es hinderlich, wenn nicht flankierend mit Hilfsmitteln gearbeitet wird. Erfahrungen ehemaliger Kunden, die in ihren Referenzen auf den Punkt bringen, dass und warum ihr Handwerksunternehmen empfehlenswert ist, helfen weiter.