Es gibt viele Möglichkeiten für Handwerksunternehmen, Interessenten zu gewinnen und mit diesen Aufträge zu generieren. Die beste Option ist das Empfehlungsmarketing. In guten Unternehmen kommen bis zu 80% aller realisierten Aufträge aus Empfehlungen.
Damit es keinen Rückgang an Aufträgen gibt, können Handwerker gegensteuern. Sie sollten sich dazu mit Leistungsbewertungen im Internet zeigen. Das gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Darüber grenzen sie sich scharf vom Wettbewerb ab und machen auf sich aufmerksam.
Werbung, wie sie heute in vielen Handwerksbetrieben realisiert wird, ist nur ein Teil von Marketing. Das kann mehr. Zum Beispiel, wenn es um die Akquisition neuer Aufträge geht. Spätestens im Bereich Empfehlungsmarketing wird es deshalb auch für Handwerker interessant. Über die Veröffentlichung der Empfehlungsbereitschaft ehemaliger Kunden nimmt die Neukundengewinnung an Fahrt auf.
Je transparenter ein Handwerksunternehmen mit seinen erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen umgeht, desto eher baut es Vertrauen auf. Erst dann gewinnt es Aufträge und erzielt Deckungsbeiträge. Wichtig ist dabei, die Qualitäts- und Servicekompetenz aus der Sicht erfahrener Kunden darzustellen.