Unternehmen aus dem Handwerk können viele Maßnahmen ergreifen, um ihren Akquisitionserfolg zu steigern. Es stellt sich die Frage, welche produktiv genug sind. Ein optimaler Weg führt über die Qualitätsberichterstattung zu den Qualitäts- und Serviceleistungen. Wenn diese aus Sicht ehemaliger Kunden bewertet und im Internet veröffentlicht werden, lässt der Erfolg nicht auf sich warten.