Handwerksinteressenten können nicht genug über einen von ihnen favorisierten Handwerkspartner in Erfahrung bringen. Dessen Auswahl ist eine Entscheidung, die das nicht nur das Projekt, sondern auch ihre persönlichen Befindlichkeiten beeinflusst. Daher ist es wichtig für sie, sich vor der Entscheidung gründlich zu informieren. Nur dadurch bekommen sie ein sicheres Gefühl für die Kundenorientierung, Kompetenz und Zuverlässigkeit des Handwerkers.