Artikel mit dem Tag "Beeinflussung"
Dass Handwerksunternehmen nach dem Stand der Technik planen und ausführen, davon gehen angehende Kunden aus. Demzufolge sind es nicht die Qualitäts- und Serviceleistungen, die Handwerksbetriebe voneinander unterscheiden. Mit diesen werden sie neue Interessenten kaum beeindrucken. Es ist das Sicherheitsgefühl, das sie Interessenten als Qualitätsmerkmal vermitteln können. Dieses Sicherheitsgefühl kann durch Zufriedenheitsbewertungen ehemaliger Kunden belegt werden.
Die Mehrheit der Handwerksinteressenten sieht Bewertungen, Rezensionen oder Empfehlungen von Altkunden als wichtigste Informationsquelle an. Das gilt auch für den Fall, dass diese eine Handwerksfirma suchen. Rezensionen und Referenzen sind sehr oft an deren Entscheidungen beteiligt.
Das Internet nimmt deutlich mehr Einfluss auf Handwerksinteressenten, als mancher Handwerker glaubt. Das ist insbesondere dann der Fall, wenn Mitbewerber glaubwürdige Qualitäts- und Serviceinformationen veröffentlichen. Damit ziehen diese Interessenten in ihren Bann. So macht es auch die Qualitätsplattform BAUHERREN-PORTAL, die mit Bewertungen ehemaliger Handwerkskunden arbeitet.
Das Internet beeinflusst im Handwerk in erheblichem Ausmaß die Akquisition neuer Interessenten und damit Aufträge. Sei es durch elektronische Anzeigen oder durch Qualitätsinformationsportale. Zu diesen gehört auch das BAUHERREN-PORTAL. Im Gegensatz zu anderen Plattformen werden hier Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Handwerkskunden vorgestellt.
Im Adresseingang eines Bauunternehmens aus dem Haus- und Wohnungsbau geht es nicht um die Anzahl an verfügbaren Adressen. Mit entsprechendem Budget ist diese jederzeit zu erhöhen. Was mehr Gewicht hat, ist deren Qualität. Eingehende Interessentenadressen sollten folglich zur Kernzielgruppe des Unternehmens gehören. Ansonsten machen sie viel Arbeit, bringen wenig und verbreiten Frust.
Die Mehrheit der Bauinteressenten sieht Bewertungen, Rezensionen oder Empfehlungen von Bauherren als wichtige Informationsquelle an, wenn sie ein Bauunternehmen recherchieren. Kundenrezensionen sind in vielen Fällen an deren Entscheidung beteiligt. Je komplexer ein Produkt oder eine Dienstleistung ist, desto mehr beeinflussen deren Botschaften das Verhalten interessierter Menschen. Bauunternehmen sind folglich gut beraten, wenn sie deren Wirkungsmechanismen für ihre Ziele nutzen.
Wenn es etwas Wirkungsvolles gibt, um Bauinteressenten zum Abschluss eines Bauvertrages zu motivieren, sind das nachweislich zufriedene Bauherren. Es geht dabei nicht um ein paar Vorzeige-Bauherren oder Gefälligkeitsreferenzen. Eine durchschlagende Wirkung wird dann erzielt, wenn die Erfahrungen aller in den letzten Monaten übergebenen Bauherren eingesehen werden dürfen. Insbesondere im Haus- und Wohnungsbau beeinflussen solche Informationen die Entscheidungen von Bauinteressenten erheblich.