Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 03. Dezember 2024

In der Abschlussphase erwarten Interessenten von ihrem Handwerkspartner konkrete Informationen. Sie wollen in Erfahrung bringen, was sie erwartet und wo Risiken liegen könnten. Handwerker sind gut beraten, wenn sie Praxisbeispiele aus der Zusammenarbeit mit ehemaligen Kunden zitieren. Das sind Testimonials wie Referenzen, Bewertungen oder Empfehlungen, deren Inhalte Details der Zusammenarbeit verständlich und glaubwürdig beschreiben.

NEUKUNDEN-AKQUISITION IM HAUS- UND WOHNUNGSBAU · 02. April 2024

Die Erwartungshaltung von Bauinteressenten wird regelmäßig enttäuscht. Anstatt glaubwürdige und aussagefähige Fakten zur Bauqualität und zum Service zu liefern, machen die meisten Bauunternehmen den Fehler, nichts als reine Werbung zu betreiben. Damit sind sie nicht besser als Wettbewerber. Dabei sollten Bauunternehmen mit kundenorientierten Leistungen im Internet wahrgenommen werden. Das gelingt am besten über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Bauherren.