Handwerksinteressenten sollten sich nicht zu schnellen Entschlüssen drängeln lassen. Vorausschauendes Handeln ist für sie sehr wichtig. Das gilt insbesondere, was die Qualitäts- und Serviceleistungen eines von ihnen favorisierten Handwerksunternehmens betrifft. Hier sollten sie sich anhand von Kundenerfahrungen belegen lassen, wie es um die aktuelle Kundenorientierung bestellt ist.