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Marketing zur Auftragsgewinnung in Handwerksbetrieben
Viele Handwerksbetriebe differenzieren nicht zwischen Werbung und Marketing. Dabei bietet Werbung nur einen Bruchteil der Möglichkeiten, die über Marketing zu realisieren sind. Anstatt in der Interessentengewinnung auf Werbung zu setzen, sollten Handwerker Optionen wählen, die das Internet anbietet.
Was klassische Werbemittel im Handwerk möglichen Interessenten nicht vermitteln
Werbemittel der klassischen Art haben in der Neukundengewinnung an Bedeutung in Handwerksbetrieben verloren. Das liegt daran, dass es für deren Interessenten bequemer und effektiver ist, digitale Informationen zu recherchieren. Dazu kommt, dass Werbemittel inhaltlich oft nicht aktuell sind. Zum Beispiel dann, wenn es um die Zufriedenheit der Kunden im Handwerksbetrieb geht. Diese wird am ehesten über aktuelle Kundenbewertungen im Netz sichtbar.
Aussagekräftiges Qualitätssiegel für Handwerker
Aussagekräftige Qualitätssiegel für das Handwerk zeichnen sich dadurch aus, dass nach einen Klick darauf relevante Informationen erscheinen. Diese sollten darauf verweisen, für was genau dieses Gütesiegel verliehen wurde. Um die Kundenorientierung eines Handwerkbetriebes zu zeigen, ist das Qualitätssiegel GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT entwickelt worden. Dieses verweist auf detaillierte Ergebnisse aus verbindlich durchgeführten Zufriedenheitsbefragungen von Altkunden.
Konzentration im Marketing auf Empfehlungsgeschäft ist sinnvoll für Handwerksbetriebe
Da sich die klassische Form der Neukundengewinnung im Handwerk schwertut, sollten Handwerksunternehmer zu innovativen Lösungsansätzen übergehen. Dazu gehört das Empfehlungsgeschäft. Dieses generiert über veröffentlichte Ergebnisse aus Kundenbefragungen zusätzliche Interessenten und kurbelt den Umsatz an.
Einzigartige Qualitätsbühne für Unternehmen aus dem Handwerk
Überdurchschnittliche Qualitäts- und Serviceleistungen eines Handwerksbetriebes sollten belohnt und ausgelobt werden. Das ist der Leitgedanke der BAUHERRENreport GmbH. Gemäß dem nachstehenden Zitat von Damon Richards hat das Unternehmen für seine Kunden aus dem Handwerk ein Qualitätsportal aufgelegt. Dort wird dieser Leitgedanke in vollem Umfang realisiert.
Referenz- und Rezensionsmarketing zum Ausbau der Marktposition der Handwerksfirma
Ein sicherer Weg für Handwerksbetriebe, Umsatz und Absatz zu steigern, führt zur aktiven Arbeit mit Referenzen. Diese loht sich immer, denn Referenzen sind starke Magnete für Interessenten. Je mehr ein Handwerksbetriebe davon vorzeigen kann, desto besser ist es aus der Sicht von Handwerksinteressenten aufgestellt.
In dieser Plattform finden Handwerksinteressenten Entscheidungshilfen, die sie brauchen
Handwerksinteressenten haben oftmals einen schweren Stand. Vor allem dann, wenn sie keine eindeutigen persönlichen Empfehlungen bekommen haben. Dann sind und bleiben diese ununterbrochen auf der Suche nach Sicherheit und weiteren Entscheidungshilfen, die ihre Favoriten ihnen möglicherweise geben könnten. Meistens aber laufen sie bei diesen ins Leere.
Kunden- und Qualitätsorientierung im Handwerk sind Schlüssel zu mehr Erfolg
Insbesondere im Handwerk sind Kunden- und Qualitätsorientierung wichtige Schlüssel zum Erfolg. Zufriedene Kunden bringen Empfehlungen und mit diesen kommt das Neugeschäft. Folglich ist es von Bedeutung, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen über ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügen.
Digitales Marketing löst Werbung für Handwerksfirmen ab
Im Grunde ist es ein eintöniges und langweilendes Bild, dass die Handwerksbranche in Sachen Marketing und Werbung abliefert. In nahezu jedem Handwerksbetrieb kommen die gleichen Werbemittel vor. Sogar die Inhalte gleichen sich. Von neuen Ideen, innovativen Instrumenten oder digitalem Marketing sind die meisten Handwerker meilenweit entfernt.
Handwerksbetriebe sollten mögliche Kunden möglichst früh mit Fakten überzeugen
Schon in der Orientierungsphase suchen Interessenten nach Qualitäts- und Servicebelegen verschiedener Handwerksbetriebe. Sie recherchieren im gesamten Netz, um diese zu finden. Meistens werden sie allerdings nicht fündig und reagieren enttäuscht. Dabei könnten die Handwerksbetriebe ihre Interessenten dadurch überzeugen, dass sie ihre erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet veröffentlichen.

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