Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Handwerksinteressenten sind skeptischer und kritischer als früher. Sie reagieren bei weitem nicht mehr so positiv auf werbliche Auslobungen von Handwerksbetrieben. Deshalb sollten diese sich etwas Besonderes in Sachen Imageverbesserung einfallen lassen. Damit könnten sie zukünftige Kunden aus der Reserve locken. Die Veröffentlichung von Erfahrungen zufriedener Kunden gehört dazu. Darauf reagieren Interessenten sehr positiv, weil diese verständlich und glaubwürdig sind.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Marketing in Handwerksunternehmen hat sich strukturell verändert. Entgegen dem Wachstum der digitalen Optionen, Neukundengewinnung via Internet zu betreiben, ist der Anteil konventioneller Werbung geschrumpft. Deshalb macht es Sinn, wenn Handwerksbetriebe einen festen Platz in Empfehlungsplattformen belegen, die mögliche Kunden besuchen. Das BAUHERREN-PORTAL ist eine davon. Es bietet handwerksinteressenten von Kunden bewertete handwerksfirmen in voller Qualitätstransparenz.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Handwerker verlieren manchen Auftrag, ohne die Gründe dafür genau zu erfahren. Meist entschuldigen sie das mit geringeren Verkaufspreisen der Wettbewerber. Hinter diesen Preisen stehen allerdings regelmäßig weniger Leistungen, so dass diese Entschuldigung nicht akzeptabel ist. Die Ursache für viele Absprünge von Interessenten liegt in Wahrheit am fehlenden Vertrauensaufbau. Diese sind dann nicht sicher, ob das angedachte Handwerksunternehmen ihr Sicherheitsbedürfnis erfüllen kann.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Was Handwerksinteressenten benötigen, um einen Vertrag abzuschließen, geht über Anforderungen, Wünsche und Vorstellungen hinaus. Der strategische Engpass für eine Beauftragung ist ihr Bedürfnis nach persönlicher Sicherheit. Sie wollen sicher sein, dass sie sich voll auf den Handwerksbetrieb als ihren Vertragspartner verlassen können. Handwerker können dieses Sicherheitsbedürfnis durch Erfahrungen ihrer Kunden bedienen. Diese helfen ihren Interessenten bei ihrer Entscheidung.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Es kommt leider auch in Handwerksbetrieben vor, dass Rezensionen gekauft oder in Auftrag gegeben und veröffentlicht werden. Das ist eine unlautere Form von Werbung. Interessenten sollten nicht auf solche Fakes hereinfallen. Denn deren Autoren, die mit abgekürztem oder gefälschtem Namen auftreten, haben in der Regel keinen Bezug zu den Qualitätsleistungen des Handwerkers. Wenn Interessenten in Kontakt mit Anbietern treten, sollten sie authentische Rezensionen von echten Kunden verlangen.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Empfehlungsmarketing in Handwerksunternehmen enthält relevante Informationen für Interessenten. Dazu gehört eine verständliche Beschreibung der Qualitäts- und Serviceleistungen des Unternehmens. Wichtig ist es, diese mit Erfahrungen ehemaliger Kunden zu belegen. Für Handwerksinteressenten generiert das einen besonderen Nutzen. Das Unternehmen wird dadurch attraktiver. Zusätzlich steigen dessen Chancen auf neue Kontaktaufnahmen zu Interessenten.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Die Welt wird digitaler. Das gilt auch für Handwerksunternehmen und deren Marketing. Was früher über Flyer und Prospekte kommuniziert wurde, wird heute über Homepages und andere Plattformen abgerufen. Hier spielt der innovative Bereich des Empfehlungsmarketings eine große Rolle. Dabei werden aktuelle Erfahrungen und Bewertungen von Kunden über das Internet an Interessenten kommuniziert. Diese erzeugen mehr Interesse, als werbliche Unterlagen es je könnten.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Es scheint noch nicht bei jedem Handwerker angekommen zu sein: klassische Werbung zur Gewinnung neuer Interessenten erfüllt die Anforderungen nicht mehr. Angehende Kunden suchen nach aktuellen Belegen für die Qualitäts- und Serviceleistungen von Handwerksbetrieben. Konventionelle Werbung bietet in diesem Punkt zu wenig Transparenz an. Deshalb ist es sinnvoll, über Alternativen nachzudenken. Empfehlungsmarketing mit veröffentlichten Kundenbewertungen ist eine innovative Option.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. April 2025
Für Kontaktaufnahmen von Interessenten zu Handwerksunternehmen sind zielführende Informationen erforderlich. Allgemeine Phrasen aus der Werbung bringen nichts. Was die Kommunikation von Beginn an verbessert, sind Qualitäts- und Serviceinformationen, die aus persönlichen Erfahrungen von Kunden stammen. Deren Bewertungen der Zusammenarbeit mit ihrem Handwerkspartner zählen für Interessenten zu den häufigsten Gründen, warum diese Kontakt zu einem Handwerker aufnehmen.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 02. April 2025
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe ist keine Aufgabe für Werbeagenturen. Dazu sind sie zu weit weg vom Geschehen. Das spielt sich bei Kunden ab, die die Leistungen ihres Handwerkspartners aus ihrer Erfahrung heraus bewerten können. Im Empfehlungsmarketing der BAUHERRENreport GmbH spielen Handwerkskunden die zentrale Rolle. Deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft sind die Eckpfeiler des Empfehlungsmarketings, das diese für ihre Kunden betreibt.