Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 29. März 2025

Aus Kundenbefragungen geht hervor, welche Schlüsselwörter für Handwerkskunden bei der Entscheidung für ihren Handwerkspartner von besonderer Bedeutung waren und sind. Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen spielen bei mehr als 70% der befragten Kunden zum Zeitpunkt ihrer Entscheidung eine Rolle. Handwerker sollten dieser Tatsache Rechnung tragen und entsprechende Informationen ehemaliger Kunden auf ihren Webseiten veröffentlichen.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 23. März 2025

Zertifizierungen im Handwerk sind meist technische oder organisatorische Bestätigungen von dritter Seite. Sie belegen die Einhaltung von Regeln, Standards oder Normen. Deren Erfüllung wird von Prüforganisationen festgestellt und per Zertifikat bestätigt. Für Handwerksinteressenten sind solche Zertifizierungen nur bedingt entscheidungsrelevant. Speziell dafür gibt es die Zertifizierung von Handwerksunternehmen durch Leistungsbewertungen ihrer Kunden.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 06. März 2025

Handwerksinteressenten, die auf der Suche nach einem Handwerksbetrieb sind, können dessen Qualität an signifikanten Kriterien erkennen. Es beginnt mit erkennbar aufgeräumten Projektbaustellen. Diese stellen ein erstes und wichtiges Erkennungsmerkmal für einen Qualitätsanbieter, der Wert auf seine Arbeit legt, dar. Dazu kommt: Es gilt herauszufinden, wie zufrieden dessen ehemalige Kunden mit ihm waren. Wichtig ist, ob diese das Unternehmen ruhigen Gewissens an neue Interessenten weiterempfehlen.

Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 03. Februar 2025

Handwerksinteressenten können nicht genug über einen von ihnen favorisierten Handwerkspartner in Erfahrung bringen. Dessen Auswahl ist eine Entscheidung, die das nicht nur das Projekt, sondern auch ihre persönlichen Befindlichkeiten beeinflusst. Daher ist es wichtig für sie, sich vor der Entscheidung gründlich zu informieren. Nur dadurch bekommen sie ein sicheres Gefühl für die Kundenorientierung, Kompetenz und Zuverlässigkeit des Handwerkers.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 18. Dezember 2024

Kunden- und qualitätsorientierte Handwerksbetriebe sollten ihre Qualitätsperformance aus der Sicht ihrer Kunden öffentlich machen. Das klassifiziert sie eindeutig als Qualitätsanbieter. Und es grenzt das Unternehmen scharf und nachhaltig von relevanten Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab.

Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 03. Dezember 2024

In der Abschlussphase erwarten Interessenten von ihrem Handwerkspartner konkrete Informationen. Sie wollen in Erfahrung bringen, was sie erwartet und wo Risiken liegen könnten. Handwerker sind gut beraten, wenn sie Praxisbeispiele aus der Zusammenarbeit mit ehemaligen Kunden zitieren. Das sind Testimonials wie Referenzen, Bewertungen oder Empfehlungen, deren Inhalte Details der Zusammenarbeit verständlich und glaubwürdig beschreiben.