Das Internet gehört nicht zu den beliebtesten Themen von Handwerkern. Dennoch sollten sie akzeptieren, dass dieses nach dem Empfehlungsgeschäft der erfolgreichste Akquisitionskanal für die Gewinnung neuer Interessenten ist.
Handwerksbetriebe, die technisch und organisatorisch gut aufgestellt sind, gibt es viele. Es ist allerdings verfrüht, diese grundsätzlich als besondere Anbieter aus der Sicht möglicher Kunden zu bezeichnen. Dazu gehört noch viel mehr.
In Zeiten des Booms streichen viele Handwerksunternehmer ihre Werbebudgets zusammen. So verständlich das teilweise ist, so gefährlich ist es, wenn ihre Unternehmen aus der Öffentlichkeit verschwinden. Imagearbeit verhindert das. Und diese kann noch mehr, wenn deren Inhalte aus den Qualität- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes bestehen.