Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 01. Dezember 2024
Die Zusammenarbeit zwischen Handwerkern und deren Kunden ist maßgeblich verantwortlich für die Zufriedenheit der Beteiligten. Mit der Kommunikation auf Baustellen hapert es allerdings schonmal. Insbesondere die Kunden sind dann schnell unzufrieden. Vor allem, wenn sie auf für sie Fragen keine befriedigenden Antworten bekommen. Dann wird die Zusammenarbeit mit dem Handwerksbetrieb entsprechend negativ bewertet.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 28. November 2024
Kunden fühlen sich bei Handwerksunternehmen gut aufgehoben, wenn sie von allen Mitarbeitern ernst genommen werden. Das macht sich das besonders in der Kommunikation bemerkbar. Vom Verkauf bis zur Bauleitung bis zur Geschäftsführung und vom Sekretariat bis zur Buchhaltung gilt, dass diese passen muss. Für Handwerksunternehmen lohnt es sich, positive Bewertungen ihrer Kunden zur Kommunikation mit dem Unternehmen öffentlich herauszustellen.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 03. November 2024
Wer als Handwerksbetrieb eine Rolle im Markt spielen will, sollte sich intensiv mit den Möglichkeiten beschäftigen, die das Internet anbietet. Soziale Medien, Blogs, Internetplattformen für Handwerksunternehmen etc. stellen Möglichkeiten zur Verfügung, um sich als Handwerker attraktiv genug darzustellen.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 25. Juli 2024
Für die meisten Interessenten ist Handwerksqualität von außen nicht zu erkennen. Und das, was sie auf Homepages von Handwerkern oder in deren Broschüren lesen, entspricht leider häufig nicht der Wahrheit. Wenn Handwerksbetriebe Wert auf ihre Kundenorientierung und ihre tatsächlich erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen legen, sollten sie unbedingt konkrete Informationen dazu veröffentlichen.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 07. Juni 2024
Für Handwerksunternehmen geht es in der Akquisition darum, wie das Unternehmen in der Außendarstellung auf neue Interessenten wirkt. Es sollte im Außenauftritt ausreichend Sicherheit kommunizieren. Dann wird sich auch der Akquisitionserfolg nicht aufhalten lassen. Qualitätsbewertungen von Kunden bieten diese Sicherheit.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 07. Mai 2024
Um einen nachhaltigen Eindruck bei Handwerksinteressenten zu hinterlassen, müssen Handwerksbetriebe sich etwas einfallen lassen. Die Homepage und ein paar Werbemittel, die jeder Wettbewerber in gleicher Qualität vorzeigen kann, reichen nicht aus. Es kommt auf die relevanten Inhalte und Botschaften an, die neuen Interessenten vermittelt werden. Am besten ist es, über die Kommunikation zertifizierter Qualitäts- und Serviceleistungen, die das Unternehmen bei Kunden abgeliefert hat, zu gehen.
EMPFEHLUNGSMARKETING FÜR BAUUNTERNEHMEN · 29. April 2024
Wenn Bauherren mit den Leistungen ihres Baupartners nicht zufrieden sind, liegt das meist nicht an der technischen oder organisatorischen Umsetzung des Bauvorhabens. Hier verzeihen sie Fehler, da sie Details dazu nicht bewerten können. Das ist anders, wenn sich Missverständnisse einschleichen bzw. Versprechungen, Termine oder Absprachen mit der Bauleitung nicht eingehalten werden. Dann werden sie schnell unzufrieden und kreiden dem Unternehmen die defizitäre Kommunikation an.
NEUKUNDEN-AKQUISITION IM HAUS- UND WOHNUNGSBAU · 13. April 2024
Werbemittel der klassischen Art haben in der Neukundengewinnung an Bedeutung für Bauunternehmen verloren. Das liegt daran, dass es für Bauinteressenten bequemer und effektiver ist, digitale Informationen zu recherchieren. Werbemittel dagegen sind auf Werbung ausgerichtet und inhaltlich oft nicht aktuell. Zum Beispiel dann, wenn es um die aktuelle Zufriedenheit der Bauherren in einem Bauunternehmen geht. Das wird am ehesten über digital veröffentlichte Kundenbewertungen erreicht.
NEUKUNDEN-AKQUISITION IM HAUS- UND WOHNUNGSBAU · 25. März 2024
Bauunternehmen, die Top-Bewertungen von ihren Bauherren bekommen, pflegen ihre Kommunikation mit diesen besonders gut. Sie wissen, dass im Laufe des gesamten Hausbau-Prozesses viele Themen zu besprechen und offene Fragen zu klären sind. Hier kommt es besonders auf die Bauleiter an, die eine offene und direkte Kommunikation mit den Bauherren suchen sollten. Ihr Lohn sind zufriedene Bauherren, die ihr Bauunternehmen und dessen Mitarbeiter als Top-Dienstleister gerne weiterempfehlen.
EMPFEHLUNGSMARKETING FÜR BAUUNTERNEHMEN · 30. Januar 2024
Selbstbeschreibungen von Bauunternehmen in der Werbung haben oft ähnliche Inhalte. Alle Anbieter beschreiben sich als Qualitätsfanatiker mit vielen zufriedenen Bauherren. Glaubwürdig geht anders. Denn diese Vorgehensweise hilft Bauinteressenten nicht weiter. Stattdessen sollten Anbieter Qualitätsbeurteilungen übergebener Bauherren zitieren. Mit veröffentlichten Qualitäts- und Servicerezensionen aus authentischen Befragungen ist eine glaubwürdige und verständliche Kommunikation kein Thema mehr.