Die Entwicklung im Hausneubau ist rückläufig. Die Gründe dafür sind vielfältiger Natur. Damit es in Handwerksbetrieben nicht zunehmend zu einem Unbehagen kommt, können diese mit gezielten Informationen gegensteuern. Dazu brauchen sie nur ihre ehemaligen Kunden nach deren Bewertungen ihrer Qualitäts- und Serviceleistungen zu befragen und diese zu veröffentlichen.