Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 09. März 2025

Vielen Handwerkern ist nicht bewusst, dass sie selbst eine tragende Rolle in Sachen Kommunikation mit ihren Kunden haben. Wenn diese nicht wie geschmiert läuft, führt das oftmals zu deren Unzufriedenheit. Die fachliche Kompetenz wird in solchen Fällen in den Bewertungen ausgeblendet. Handwerksbetriebe, in denen die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Kunden reibungslos funktioniert, sollten das systematisch für ihren Erfolgszuwachs nutzen.