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Nachweisbare Kundenorientierung macht Handwerksunternehmen zu Qualitätsführern
Handwerksbetriebe, die qualitäts- und kundenorientierte Arbeit abliefern, haben viele Vorteile in der Neukundengewinnung. Einen Vorsprung sollten sie besonders nutzen, um im Wettbewerb die Nase vorne zu behalten. Der Weg dahin führt über authentische und damit verbindliche Bewertungen ehemaliger Kunden, die im Internet veröffentlicht werden. Deren Außenwirkung auf Handwerksinteressenten ist beachtlich. Verursachend dafür sind deren Aussagekraft, Belastbarkeit und Glaubwürdigkeit.