Handwerker, die neue Kunden gewinnen wollen, sollten ihren Interessenten ausreichend Sicherheit bieten können. Dabei geht es nicht mehr nur um technische, organisatorische oder finanzielle Anforderungen. Anbieter sollten belegen, dass sie kunden- und qualitätsorientiert arbeiten. Sie sollten ihren Interessenten diese Sicherheit bieten, verzichten dabei keineswegs auf Profite. Denn sie schaffen eine solide Basis für neue Kontakte und zusätzliche Aufträge.