Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. Oktober 2024
Handwerksfirmen, die ihre Qualitäts- und Serviceleistungen belegen können, haben einen Vorsprung in der Kundengewinnung. Das zeigt das Gütesiegel GEPRÜFTE KUNDEN-ZUFRIEDENHEIT, das Handwerksbetriebe verliehen bekommen, die mit ihrer Kundenzufriedenheit im BAUHERREN-PORTAL stehen. Dieses Siegel generiert klare Vorteile für eine effektive Vorgehensweise in der Neukundengewinnung.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 17. September 2024
Marken stellen Inhalte, Programme, Strategien oder Konzepte dar. Sie wirken anziehend, gleichgültig oder abstoßend. Das ist auch im Handwerk nicht anders. Markeninhalte können am besten diejenigen bestätigen, die sie erlebt haben. Das sind ehemalige Kunden. Deshalb sollten Handwerker, die neue Kunden gewinnen wollen, sich in die Lage von Interessenten versetzen und diese mit Kundenerfahrungen bedienen.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 19. August 2024
Interessenten für Handwerksleistungen fällt es nicht leicht, belastbare Qualitäts- und Serviceinformationen über Handwerksbetriebe zu finden. Weder den Homepages noch irgendwelchen Broschüren sind verbindliche Qualitätsprofile zu entnehmen. Beweise dafür, dass deren Kunden tatsächlich zufrieden sind, suchen sie vergeblich.
Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 17. August 2024
Kleinere, regional aktive Handwerker haben viele Vorteile gegenüber den überregionalen Handwerksbetrieben. Sie müssen diese nur gekonnt ausspielen. Zum Beispiel sind deren Hierarchien meistens nicht so stark ausgeprägt und der Chef kennt jeden Kunden. Ihre Erreichbarkeit ist besser und sie erzielen eine hohe Kundenzufriedenheit. Das nutzt allerdings nichts, wenn sie aus ihren Vorteilen nichts machen.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 11. August 2024
Auf nahezu allen Homepages, in fast jeder Imagebroschüre oder Kundenzeitung der Handwerkslandschaft ist es ähnlich: Es scheint nur Qualitätsanbieter zu geben. Diese arbeiten professionell und verweisen wie selbstverständlich auf ihre hohe Kundenzufriedenheit. Wie dem auch sei: die Wirklichkeit sieht anders aus. Für Handwerksinteressenten ist es deswegen nicht leicht, durch den Dschungel an Anbietern durchzusteigen und sich am Ende für einen Favoriten zu entscheiden.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. August 2024
Die wichtigste Anforderung an das Marketing im Handwerk fordert ein Umdenken: weg von Slogans und Botschaften und hin zu Content, der die Probleme derjenigen löst, die erreicht werden sollen. Diese Aussage beschreibt sehr gut, warum Handwerker nicht die klassischen Werbemittel nutzen sollten, wenn es um ihre erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen geht.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 27. Juli 2024
Erbrachte Qualitäts- und Serviceleistungen im Handwerk eignen sich hervorragend dafür, um diese als USP einzusetzen. Sie sind – vorausgesetzt sie wurden von Kunden bewertet - authentisch, verbindlich, verständlich und belastbar. Deren Veröffentlichung über Google & Co. im Internet ist ein solcher USP und grenzt Anbieter scharf ab. Deren Distanz zum relevanten Wettbewerb wird auf diese Weise erheblich ausgebaut.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 09. Juli 2024
Für Handwerksbetriebe ist es wichtig, ihre guten Qualitäts- und Serviceleistungen in der Außendarstellung zum Markenkern zu entwickeln. Wenn sie sich auf das beschränken, was sie immer gemacht haben, werden sie das nicht erreichen können. Das folgende Zitat von Grace Hopper bringt es auf den Punkt:
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 26. Juni 2024
Kritische Handwerksinteressenten sind mit verbindlichen Qualitäts- und Servicebewertungen von Kunden zu überzeugen. Das ist umso leichter, je mehr ein Handwerker davon vorlegen kann. Dieser kommt leicht an solche Bewertungen, indem er seine Kunden nach Abschluss der Arbeiten dazu befragt. So machen es die Unternehmer, die mit der BAUHERRENreport GmbH zusammenarbeiten.
Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 25. Juni 2024
Handwerksinteressenten recherchieren im Internet so intensiv wie möglich um einen für sie in Frage kommenden Anbieter herum. Sie suchen Qualitätsinformationen von der Basis, denn sie brauchen Orientierung, die ihnen hilft, eine Entscheidung ausreichend vorzubereiten. Handwerker sollten diesen Hilferuf nach persönlicher Sicherheit ernst nehmen und offen mit transparenten Qualitätsbeweisen darauf reagieren. Das erhöht ihre Erfolgschancen.