Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 03. Dezember 2024

Befragungen von Altkunden sind das Mittel der Wahl, wenn es um die Gewinnung entscheidungsrelevanter Informationen für Interessenten geht. Schließlich wollen diese erfahren, wie es ihnen nach Unterzeichnung des Auftrages als Kunden ergeht. Kundenbefragungen sollten schriftlich und repräsentativ bei ehemaligen Handwerkskunden durchgeführt werden. Dann sind die Ergebnisse authentisch, verbindlich und belastbar.

NEUKUNDEN-AKQUISITION IM HAUS- UND WOHNUNGSBAU · 14. Februar 2024

Bewertungen von Bauherren, die ihre Erfahrungen mit einem Bauunternehmen bereits gemacht haben, sind von entscheidender Bedeutung für Bauinteressenten. Deshalb sollten angehende Bauherren unbedingt Gespräche mit diversen, bereits übergebenen Bauherren vor der Entscheidung für ein von ihnen favorisiertes Bauunternehmen führen. Bei diesen können sie in Erfahrung bringen, was sie wirklich wissen wollen. Werbung kann die Qualität solcher Qualitäts- und Servicebewertungen keinesfalls ersetzen.