Der Wind weht dem Handwerk manchmal kräftig ins Gesicht. Aufgrund der Preisentwicklung und des Fehlens von Adressen aus dem Hausneubau sinkt aktuell die Nachfrage. Handwerker sollten jetzt verstärkt auf die Kraft des aktiven Empfehlungsgeschäftes setzen. Das führt zur Ermittlung und Veröffentlichung der Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft ehemaliger Kunden. Über diesen Weg ist ein Maximum an Umsatz zu erzielen.