Wer nichts verändert, bleibt da stehen, wo er ist. Das gilt auch für die Neukundengewinnung in Handwerksunternehmen. Dort hat sich in den letzten Jahren einiges getan, auch wenn manche Handwerker das noch nicht mitbekommen haben. Mittlerweile gehen Handwerksbetriebe, die neue Kunden gewinnen wollen, anders vor als früher. Dazu versetzen sie sich in die Lage ihrer Interessenten und berücksichtigen, was diesen wirklich wichtig ist.