Artikel mit dem Tag "Unterschiede"



So unterscheidet sich aktives vom passiven Empfehlungsmanagement im Handwerk
Gute Leistungen motivieren Menschen ohne Aufforderung oder Belohnung zu einer Empfehlung. Das ist das passive Empfehlungsgeschäft. Es beruht im Wesentlichen auf der Kundenzufriedenheit mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. In leistungsstarken und kundenorientierten Handwerksunternehmen macht das passive Empfehlungsmanagement allein rund 65 % und mehr der realisierten Aufträge aus.
Wodurch Handwerksbetriebe für neue Interessenten attraktiv werden
Es ist der Unterschied zu Wettbewerbern, mit dem Handwerksunternehmen ausreichendes Interesse für Kontaktaufnahmen zukünftiger Kunden erwecken wollen. Das ist zum Beispiel dann der Fall, wenn sie über individuelle Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit ihren Kunden berichten.
Kundenorientierung zeigt Unterschiede zwischen Handwerksunternehmen auf
Vertragstreue, Verlässlichkeit, Budgetsicherheit, Ausführungsqualität und Professionalität auf der ganzen Linie. Das steht in Auszügen aus Beurteilungen, die ehemalige Kunden über ihre Handwerkspartner anfertigen.