Im Moment läuft es gut im Handwerk. Volle Auftragsbücher bedingen entsprechende Wartezeiten für angehende Handwerkskunden. Schnell kann ein solcher Zustand allerdings dazu führen, dass Handwerker träge werden. Insbesondere was die Sicherung zukünftiger Erfolge angeht. Deshalb sollten sie ihr Marketing nicht zurückfahren. Stattdessen sollten sie innovatives Qualitäts- und Servicemarketing mit veröffentlichten Kundenbewertungen zu ihren Leistungen betreiben.