Das Tagesgeschäft in Handwerksunternehmen ist vielseitig, anspruchsvoll und zeitaufwändig. Es kann daher schwierig sein, zwischen einzelnen Aufgaben ausreichend Zeit und Ressourcen für die Verbesserung der Neukundengewinnung zu finden. Allerdings ist diese für den mittel- und langfristigen Erfolg eines Handwerksbetriebes unerlässlich. Ohne neue Aufträge leeren sich die Auftragsbücher meistens schneller als gewollt.