In Zeiten rückläufiger Adresseingänge geht es darum, aus dem verbleibenden Markt mehr Bauaufträge zu generieren. Mit den bekannten Instrumentarien wird das nicht gelingen. Fachberater und Bauunternehmer, die neue Kunden gewinnen wollen, gehen folglich anders vor. Sie versetzen sich in die Lage von Bauinteressenten und überlegen, was diesen wichtig ist. Schnell wird klar, dass Werbung allein nicht der richtige Weg ist. Angehende Bauherren wollen mehr.