Die derzeitige Situation in der Gewinnung von Neukunden ist für Bauunternehmen ein wirtschaftliches Desaster. Einerseits reduzieren sie die Altbestände an Bauaufträgen; andererseits generieren sie zu wenig neue Abschlüsse. Wenn sich die Akquisition neuer Bauinteressenten nicht spürbar verbessert, führt das zu einem wirtschaftlichen Kollaps. Innovationen sind gefragt: zum Beispiel dadurch, dass Erfahrungen, Referenzen oder Bewertungen übergebener Bauherren im Internet veröffentlicht werden.