Artikel mit dem Tag "auftragseingang"
Das Empfehlungsgeschäft über zufriedene Kunden ist der lukrativste Weg für Handwerksbetriebe, um neue Kunden zu akquirieren. Empfehlungskunden zeichnet aus, dass sie weniger skeptisch sind und ein Grundvertrauen zum Unternehmen haben.
Wenn Handwerksbetriebe nur das tun, was sie immer gemacht haben, werden sie genau das erreichen, was sie immer erreicht haben. Das gilt auch für deren Auftragserfolg bzw. die Umsatzentwicklung. Aus diesem Grunde hat die BAUHERRENreport GmbH für ihre Kunden aus dem Handwerk ein Qualitätsportal aufgelegt. Dieses ermöglicht gelisteten Handwerksbetrieben eine Sichtbarmachung ihres Qualitätsprofils über eine attraktive Darstellung.
Qualitäts- und kundenorientierte Handwerker wissen, was es heißt, empfohlen zu werden. Persönliche Empfehlungen sind sehr produktiv. Jede zweite Empfehlung führt bei einem gut geführten Handwerksbetrieb zur Beauftragung. Es lohnt sich also, darüber nachzudenken, wie mehr Empfehlungen und damit Aufträge aus zufriedenen Kunden herausgeholt werden können.
Die Zeichen in der Hausbaubranche stehen auf Sturm. In den ersten beiden Quartalen des Jahres 2022 sind die Adresseingänge deutlich zurückgegangen. Das ist regional zwar differenziert zu betrachten, deutet insgesamt allerdings schwieriger werdende Zeiten an. Um diesen mit den richtigen Mitteln zu begegnen, sollten Bauunternehmen mehr von ihren Qualitäts- und Serviceleistungen preisgeben.