Je transparenter Qualitäts- und Serviceleistungen eines Bauunternehmens zu erkennen sind, desto intensiver werden sie von Bauinteressenten betrachtet. Das gilt insbesondere dann, wenn die Leistungen des Bauunternehmens von dessen übergebenen Bauherren bewertet wurden.
Zum Außenauftritt eines Bauunternehmens gehören nicht nur Messen, Werbemittel, Büros, Kfz, LKW, Bagger oder das Firmengelände. Jede Baustelle und vor allem der Auftritt im Internet gehören dazu.
Das größte Bedürfnis von Bauinteressenten im privaten Haus- und Wohnungsbau ist nicht, irgendein Bauunternehmen zu finden. Im Markt gibt es eine ausreichende Anzahl Anbieter, die ihren Haustraum für ein bestimmtes Budget realisieren können.